Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова
Услуги: Оказание скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве утвержденной Постановлением Правительства Москвы, от 23.12.2016г. № 935-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов».
О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:
Оказание скорой, в том числе скорой
специализированной медицинской помощи в системе обязательного медицинского
страхования, в соответствии с территориальной программой
государственных гарантий. Договоры на оказание указанных
услуг заключен Станцией с Московским городским фондом обязательного
медицинского страхования (МГФОМС) и страховыми медицинскими организациями.
Сегодня Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова – крупнейшее в Европе лечебно-профилактическое учреждение, оказывающее скорую медицинскую помощь как заболевшим и пострадавшим, находящимся вне лечебно-профилактического учреждения, так и в пути следования в лечебно-профилактическое учреждение в случае необходимости госпитализации пациента или его перевода, а также – экстренную консультативную помощь населению при обращении по телефону и пациентам в стационарах, не имеющим профильных специалистов путем направления в этот стационар экстренной специализированной (консультативной) бригады соответствующего профиля.
В настоящее время на СС и НМП г. Москвы работает более 10000 сотрудников.
Организация работы Станции основана на принципах централизованного приема и сортировки вызовов и управления бригадами СМП; при этом обеспечивающая сеть представляет собой 58 подстанций и 90 постов, равномерно развернутых на территории города (в том числе 20 постов на МКАД). Станцией ежедневно выполняет до 12 тысяч выездов.
Станция работает в режиме постоянной мобильной готовности оказывать скорую помощь при чрезвычайных ситуациях, различных происшествиях и заболеваниях.
На период внештатных ситуаций на Станции осуществляется формирование отряда бригад из скорой медицинской помощи, как бригад первого эшелона, оказывающих экстренную медицинскую помощь.
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
Оказание скорой медицинской помощи на догоспитальном этапе в г. Москве осуществляется Станцией скорой и неотложной медицинской помощи (СС и НМП) им. А.С. Пучкова, которая является самостоятельной медицинской организацией и находится в прямом подчинении Департамента здравоохранения города Москвы.
В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2013 г. № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи», скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается детскому и взрослому населению при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства в следующих формах:
а) экстренной – при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;
Обработка всех поступающих вызовов и управление выездными бригадами осуществляются с помощью специальных автоматизированных информационных систем с использованием спутниковой навигации и позиционирования. Оснащенность санитарного транспорта Станции средствами ГЛОНАСС/GPS-навигации – 100%.
В настоящее время в работе Станции используются алгоритмы и Стандарты скорой медицинской помощи.
Самарская областная станция скорой медицинской помощи (Главная)
Служба скорой помощи является одним из важнейших звеньев в системе здравоохранения в нашей стране. Объем оказания медицинской помощи населению врачебными и фельдшерскими бригадами постоянно растет.
В апреле 2017 году в результате оптимизации ГБУЗ «СОССМП» значительно выросла территория обслуживания и количество населения, как следствие – произошло увеличение количества бригад скорой медицинской помощи. Так, на сегодня штатная численность медицинского персонала нашего учреждения выросла до 539 единиц.Согласно приказов Министерства здравоохранения Самарской области «об оптимизации» в структуре ГБУЗ «СОССМП» насчитывается 23 подстанции скорой медицинской помощи. Силами наших работников обслуживается более полумиллиона человек, ежегодно выполняется порядка 120 000 вызовов к жителям Новокуйбышевска, Чапаевска, Волжского, Кинельского, Красноярского, Красноармейского и Безенчукского районов.
В организации создана первичная профсоюзная организация.
А что является главным показателем эффективной работы любой профсоюзной организации?
— Конечно же, рост профсоюзного членства, причем- осознанный рост. За прошлый год численный состав первичной профсоюзной организации ГБУЗ «Самарская областная станция скорой медицинской помощи» увеличился с 69 чел до 227 чел. ( или с 19% до 82,2% от общего числа сотрудников).
В чем же главный секрет секрет?
— во первых, профактивом проводится огромная работа по усилению мотивации профсоюзного членства : проведение праздничных мероприятий, посвященных новому году, 23 февраля и 8 марта, дню медицинского работника и других мероприятий. В преддверии празднования 75-ой годовщины победы в Великой отечественной войне 1941-1945 гг нами запланированы различные мероприятия, такие как: конкурс на лучший рисунок, конкурс чтецов, посещение ветеранов ВОВ и др.
— во-вторых, за последние пол года членам профсоюза выдано 8 беспроцентных займов, 17 человек получили безвозмездную материальную помощь,
— в третьих, предоставляем путевки на санаторно-курортное лечение в профсоюзном санатории «Красная Глинка» с 50% скидкой;
-еще момент, члены профсоюза бесплатно посещают спортивно-оздоровительные учреждения (бассейн и тренажерный зал), а так же культурно-просветительные учреждения( театры, цирк, кинотеатры) с 50 % скидкой и многое другое.
Многие работники не желают расставаться с 1 процентом от заработной платы, но и этот вопрос был успешно решен, путем перехода на «зарплатный проект» в ОАО «Альфа-Банк» , и заключения соглашения о полной компенсации членских взносов держателям карт в конце 2020 года.
На мой взгляд, нет проблем с профсоюзным членством там, где руководитель понимает значимость профсоюзной организации, вместе с профактивом решает проблемы улучшения условий труда, создает более комфортные условия для сотрудников в рамках коллективного договора, заботится о престиже председателя профсоюзной организации. Каждый современный руководитель заинтересован иметь надежного социального партнера в лице грамотного профсоюзного лидера и в том, чтобы в учреждении был человек, занимающийся социальными вопросами трудового коллектива. Только объединившись, мы сможем преодолеть трудности.
Председатель профсоюзной организации ГБУЗ «Самарская областная станция скорой медицинской помощи» Боровская Альбина Сергеевна
Новости
2020-11-13 12:26:00
Уважаемые жители Самарской области! Приглашаем Вас принять участие в опросе
Автор: user
Уважаемые жители Самарской области! Приглашаем Вас принять участие в опросе…
Читать
2020-11-12 12:57:00
Поступила очередная благодарность
Автор: user
Поступила благодарность за работу бригады скорой помощи…
Читать
2020-09-28 06:37:00
Обращение главного врача гбуз «Самарская областная станция скорой медицинской помощи»
Автор: user
Обращение главного врача гбуз «Самарская областная станция скорой медицинской помощи»…
Читать
2020-09-10 14:22:00
17 сентября Всемирный день безопасности пациентов
Автор: user
Всемирная ассамблея здравоохранения в рамках 72-ой сессии 25 мая 2019 года приняла резолюцию WHA72.6 «Глобальные действия по обеспечению безопасности пациентов» и объявила 17 сентября Всемирным днем безопасности пациентов….
Читать
2020-09-04 11:13:00
«Семейные приёмные ВОРДИ»
1 сентября 2020 года в Самарской области, открыл свои двери консультационный пункт службы сопровождения семей «Семейные приёмные ВОРДИ» на базе Регионального отделения «Всероссийской организации родителей детей-инвалидов и инвалидов старше 18 лет с ментальными и иными нарушениями, нуждающихся в представительстве своих интересов Самарской области»….
Читать
2020-08-24 10:18:00
Благотворительность: как помогать эффективно и б ы т ь у в е р е н н ы м в результате?
Автор: user
Благотворительность: как помогать эффективно и б ы т ь у в е р е н н ы м в результате? Жертвуя деньги в транспорте и на улице, вы рискуете быть обманутым. …
Читать
2020-08-24 10:03:00
Новости гбуз «Самарский областной центр медицинской профилактики»
Автор: user
…
Читать
2020-05-21 12:30:00
8(846) 307-77-00 «Горячая линия» по вопросам стимулирующих выплат
Автор: user
…
Читать
2020-03-18 10:11:00
Симптомы заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19), профилактика, правила
Автор: user
…
Читать
2019-02-14 07:23:09
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ГРИППА И ОРВИ
Автор: user
Грипп — это инфекционное заболевание, заболеть которым может любой человек. Возбудителем гриппа является вирус, который от инфицированных людей попадает в носоглотку окружающих. Большинство людей болеют гриппом всего лишь несколько дней, но некоторые заболевают серьёзнее, возможно тяжёлое течение болезни, вплоть до смертельных исходов. При гриппе обостряются имеющиеся хронические заболевания, кроме этого, грипп имеет обширный список возможных осложнений: Лёгочные осложнения (пневмония, бронхит). Именно пневмония является причиной большинства смертельных исходов от гриппа. Осложнения со стороны верхних дыхательных путей и ЛОР-органов (отит, синусит, ринит, трахеит). Осложнения со стороны сердечно-сосудистой системы (миокардит, перикардит). Осложнения со стороны нервной системы (менингит, менингоэнцефалит, энцефалит, невралгии, полирадикулоневриты). Чтобы избежать возможных осложнений, важно своевременно проводить профилактику гриппа и правильно лечить само заболевание. Обычно грипп начинается внезапно. Возбудители гриппа, вирусы типов А и В, отличаются агрессивностью и исключительно высокой скоростью размножения, поэтому за считанные часы после заражения вирус приводит к глубоким поражениям слизистой оболочки дыхательных путей, открывая возможности для проникновения в неё бактерий. …
Читать
2018-11-06 14:30:00
29 октября — Всемирный день борьбы с инсультом
Автор: user
…
Читать
2018-09-17 10:35:00
Всероссийский Фестиваль энергосбережения #ВместеЯрче – 2018
Автор: user
…
Читать
2018-02-12 08:07:57
Международный день охраны здоровья уха и слуха
Автор: user
С 2014 года под эгидой Всемирной организации здравоохранения проводится Всемирный день слуха, призванный повысить информированность общества по предупреждению тугоухости и глухоты по всему миру. В Российской Федерации более 15 млн. людей с нарушениями слуха, среди них боле 1 млн. детей. 03.03.2018 Всемирный день слуха пройдет под лозунгом «Слышать будущее… и готовится к нему»….
Читать
2017-10-11 13:42:54
Поступило новое обращение
Автор: user
На Самарскую областную станцию скорой медицинской помощи поступило благодарственное письмо от жительницы пгт. Безенчук…
Читать
2017-08-31 13:05:46
Всероссийский фестиваль энергосбережения #ВместеЯрче
Автор: user
Всероссийский фестиваль энергосбережения #ВместеЯрче проводится при поддержке Минэнерго России, Минобрнауки России, Росмолодежи, ГК «Фонд содействия реформированию ЖКХ», Министерства культуры России, фонда «Росконгресс» и открыт для участия в организации федеральных, региональных, муниципальных органов власти, бизнеса, общественных и образовательных организаций. …
Читать
2017-06-07 09:56:11
ПЛАТНО ИЛИ БЕСПЛАТНО? ВАШИ ПРАВА И СРОКИ ОЖИДАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Автор: user
…
Читать
2017-03-06 08:44:00
ПРОФИЛАКТИКА, КЛИНИКА И ЛЕЧЕНИЕ ГРИППА
Автор: user
…
Читать
2016-04-25 07:52:27
Памятка для населения по профилактике бешенства
Автор: user
По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), бешенство является десятой по значимости причиной смерти людей в структуре инфекционных болезней и регистрируется более чем в 150 странах. Ежегодно в мире от бешенства умирает более 55 тысяч человек (каждые 10 минут по одному человеку). 40% людей, подвергшихся укусам предположительно бешеных животных, — это дети в возрасте до 15 лет….
Читать
2016-04-08 14:13:00
Эпидемиологи предупреждают:наступает сезон клещей
Автор: user
Клещевой вирусный энцефалит и клещевой боррелиоз – самые распространенные заболевания, которые можно получить при укусе клеща. От чего зависит распространение клещей? От погоды: чем теплее, тем клещи активнее. Пик их активности приходится на раннюю теплую весну и начало лета. Так что выезжая на природу, дачный участок или в деревню, посещая городские парки и проходя через скверы, помните об элементарных правилах безопасности. …
Читать
2016-02-05 14:00:52
Телефон горячей линии по оплате труда
Автор: user
…
Читать
2016-02-05 09:37:39
Памятка для населения о гриппе
Автор: user
…
Читать
Республика Саха (Якутия) «Станция скорой медицинской помощи»
В партнерстве с ВОЗ Всемирная федерация сердца проводит мероприятия более чем в 100 странах. В программу Дня сердца входят массовые проверки здоровья, публичные лекции, спектакли, научные форумы, выставки, концерты, фестивали, организованные прогулки и спортивные состязания. И каждый год мероприятия, проходящие в рамках Дня сердца, посвящены определенной теме, связанной со здоровьем сердца.В настоящее время сердечно-сосудистые заболевания являются главной причиной смерти и инвалидности в мире: ежегодно они уносят более 17 миллионов человеческих жизней. Факторы риска возникновения сердечно-сосудистых заболеваний и инсульта включают повышенные кровяное давление, уровень холестерина и глюкозы в крови, курение, недостаточное потребление овощей и фруктов, повышенный вес, ожирение и физическую инертность.
80% случаев преждевременной смерти от инфарктов и инсультов можно предотвратить, если вести здоровый образ жизни, контролировать употребление табака, питание и физическую активность.
Кстати, нездоровый образ жизни, который приводит к развитию сердечно-сосудистых заболеваний, чаще всего формируется в детском и подростковом возрасте, а с возрастом риск сердечно-сосудистых заболеваний только повышается. Поэтому профилактику следует начинать с самого детства. И помимо здорового образа жизни, в современном обществе необходимо развивать и культуру здоровья, которая включает и регулярное медицинское наблюдение для раннего выявления заболеваний и факторов риска их развития, и навыки борьбы со стрессом, и приемы сохранения здоровья в условиях агрессивной окружающей среды и ухудшения экологической ситуации.
По данным Всемирной федерации сердца, 80% случаев преждевременной смерти от инфарктов и инсультов можно предотвратить, если вести здоровый образ жизни, контролировать употребление табака, питание и физическую активность.
Как защитить свое сердце
Чтобы сердечная мышца прослужила долго, а ее функционирование не доставляло бы серьезных проблем, необходимо вести здоровый образ жизни:
Бросайте курить. Никотин убивает изнутри, и первой его мишенью является как раз сердце, потому как указанное вещество вызывает кислородное голодание. Это в свою очередь отрицательно сказывается на состоянии кровеносных сосудов, так как провоцирует резкое снижение их тонуса.
Исключите возможность пассивного курения. Оно состоит во вдыхании табачного дыма, производимого окружающими вас курильщиками. Пассивное курение, по заявлениям ученых, даже опаснее для сердца и здоровья организма в целом, чем активное.
Больше двигайтесь. Занимайтесь физическим трудом, спортом, просто чаще гуляйте на свежем воздухе и регулярно делайте утреннюю зарядку. Физическая активность препятствует набору лишних килограммов и развитию сердечно-сосудистых заболеваний. При умственной нагрузке необходимо 1,5-2 часа в день активно заниматься физическими упражнениями для восстановления адекватного тонуса сосудов.
Питайтесь правильно. Правильное, рациональное питание помогает устранить влияние сразу нескольких факторов риска: избыточной массы тела, гиперхолестеринемии, а иногда и артериальной гипертензии. Употребление пищи должно происходить в соответствии с режимом. Избегайте переедания, сделайте свой рацион разнообразным и сбалансированным по основным питательным веществам. Включите в ваше ежедневное меню больше свежих овощей и фруктов, нежирного мяса, бобовых, злаков и морской рыбы. Меньше ешьте сливочного масла, мучных и сладких изделий, жирных и жареных блюд. Ограничьте употребление поваренной соли. Воздержитесь от употребления крепких тонизирующих (черный чай, кофе), алкогольных напитков.
Позаботьтесь о сне и отдыхе. Спать нужно около 8-9 часов, при этом ложиться следует не позже 23.00, в идеале — 22.00. Если есть возможность, спите также 40-60 минут днем. Для сердца полезен отдых на свежем воздухе.
Боритесь со стрессом. По возможности постарайтесь устранить причину стресса, переключить внимание с проблемы, контролируйте мысли и учитесь мыслить позитивно. Физическая активность также помогает борьбе со стрессом.
Периодически принимайте курсом витаминно-минеральные комплексы. Полезны для сердца и сосудов витамин С, селен, магний, калий.
Основы здорового образа жизни должны возводиться в ранг семейных традиций для создания фундамента здоровья будущих поколений. Отмечая Всемирный день сердца, возьмите на себя ответственность за здоровье своего сердца и сердца Ваших близких. Сделайте свой дом местом, где доступна здоровая пища, где не допускается употребление табака и где поощряется физическая активность, чтобы уменьшить риск развития болезней сердца и сосудов. В Ваших силах создать в доме условия для здорового образа жизни!
|
68. Скорая медицинская помощь, структура, задачи.
Скорая и неотложная медицинская помощь (СМП) – медицинская организация, имеющая целью оказание экстренной медицинской, а также специализированной врачебной помощи при угрожающих жизни несчастных случаях и острых тяжелых заболеваниях как на месте происшествия, так и в пути следования.
Данный вид помощи организуется для срочного оказания медицинской помощи при несчастных случаях и внезапных тяжелых заболеваниях, возникших дома, на улице, во время работы и в ночное время, при массовых отравлениях и других угрожающих состояниях.
Под «экстренностью в медицинской помощи» подразумевается срочное устранение всех неотложных патологических состояний, возникших непредвиденно, которые независимо от степени тяжести состояния больного требуют немедленной диагностической и лечебной деятельности. Целесообразно различать следующие основные формы патологических состояний, при которых показана экстренная помощь:
— имеется непосредственная угроза жизни, которая без своевременной медицинской помощи может привести к смертельному исходу
— не имеется непосредственной угрозы жизни, но, исходя из патологического состояния, угрожающий момент может наступить в любое время
— нет угрозы для жизни, но нужно облегчить страдания больного
— больной находится в состоянии неопасном для жизни, однако требуется срочная помощь в интересах коллектива.
Основные принципы организации СМП:
— полная доступность
— оперативность в работе, своевременность
— полнота и высокое качество оказываемой помощи
— обеспечение беспрепятственной госпитализации
— максимальная преемственность в работе.
В настоящее время в РБ функционирует
Государственная система организации СМП:
— догоспитальный этап: в городах станции СМП с подстанциями и филиалами, травматологические пункты; в сельских административных районах — отделения СМП ЦРБ, в областях
— госпитальный этап: больницы скорой помощи, отделения экстренной госпитализации общей сети больничных учреждений
Станция (отделение) скорой медицинской помощи — ЛПО, оказывающее скорую и неотложную медицинскую помощь взрослому и детскому населению при угрожающих жизни состояниях, несчастных случаях, острых тяжелых заболеваниях и обострении хронических заболеваний как на месте происшествия, так и в пути следования.
Задачи станции СМП:
1. Оказание в максимально короткие сроки после получения вызова скорой и неотложной медицинской помощи заболевшим и пострадавшим, находящимся вне ЛПУ и во время их транспортировки в стационары.
2. Перевозка больных, нуждающихся в экстренной помощи, пострадавших, рожениц, недоношенных детей вместе с их матерями по заявкам врачей и администрации ЛПУ.
Станция СМП обеспечивает оказание:
1. Экстренной медпомощи:
А) при внезапных заболеваниях, угрожающих жизни больного (остро развивающиеся нарушения деятельности ССС, ЦНС, органов дыхания, органов брюшной полости)
Б) при несчастных случаях (различные виды травм, ранений, ожогов, поражение электрическим током и молнией, инородные тела дыхательных путей, отморожения, утопления, отравления, суицидальные попытки)
В) при родах, происшедших вне специализированных учреждений
Г) при массовых катастрофах и стихийных бедствиях.
2. Неотложной помощи: при обострениях различных хронических заболеваний, когда причины обращения не относятся к пункту 1 настоящего положения, а также при острых заболеваниях детей, особенно первого года жизни.
Станция скорой медицинской помощи организуется в городах с населением свыше 50 тыс. и является самостоятельным ЛПО или, по решению местных органов здравоохранения, входит в состав городских больниц скорой медицинской помощи на правах ее структурного подразделения.
В городах с меньшей численностью населения организованы отделения скорой медицинской помощи при городских, центральных районных и других больницах.
В каждом городе имеется только одна станция или отделение скорой медицинской помощи.
Обслуживание сельского района осуществляется городской ССМП или отделением СМП при ЦРБ. В крупных городах в составе ССМП организованы подстанции в расчетном обеспечении 15-ти минутной транспортной доступности в городском административном районе с населением 75-200 тыс. жителей. В сельском районе посты скорой помощи функционируют с расчетом обеспечения 30-минутной доступности.
Документация станций (отделений) скорой медицинской помощи:
1) журнал или карточка записи вызова скорой медицинской помощи
2) карта вызова скорой и неотложной медицинской помощи
3) сопроводительный лист с отрывным талоном
4) дневник работы станции скорой медицинской помощи
5) отчет станции
Карты вызова и журналы записи вызова скорой медицинской помощи хранятся в течение 3-х лет. ССМП не выдает больничных листов, судебно-медицинских заключений, не проводит экспертизу алкогольных отравлений.
ССМП является самостоятельным учреждением и подчиняется приказам и распоряжениям вышестоящих органов ЗО, пользуется правом юридического лица и имеет штамп и печать с обозначением своего наименования.
Скорая помощь г.Черкесска | Официальный сайт Республиканского государственного бюджетного учреждения здравоохранения «СТАНЦИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ»
Телефон круглосуточной «Горячей линии» Министерства здравоохранения КЧР (для обращения граждан)
тел.:(8782)26-44-83
(дежурно-диспетчерская служба РГКУЗ «ТЦМК»)
Телефон круглосуточной «Горячей линии» РГБУЗ «ССМП»
(для обращения граждан)
тел.: (8782)20-36-01
Территориальная программа
Нарушены права РЕБЕНКА?
Напишите СМС !!!
ЖДЕМ ВАШИ СООБЩЕНИЯ АНОНИМНО
ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 903 767 6151
Сообщение должно начинаться со слов «дети09″ и далее текст Вашего сообщения СМС-сервис скрывает Ваш номера телефона!
Стоимость сообщения — по тарифу оператора
Подробность на сайте: www.dasms.ru
Защитим детей ВМЕСТЕ !
Вызов с городского телефона: 03
Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб через операторов сотовой связи:
Вызов с телефонов сотовых операторов 103
Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ.
Вызов через номер 112
На русском и английском языках.
- при отсутствии денежных средств на вашем счету,
- при заблокированной SIM-карте,
- при отсутствии SIM-карты телефона.(В процессе)
Алгоритм экстренного вызова Скорой Помощи.
Сообщив точный адрес, возраст, а так же правильно сформулировав причину вызова «03» Вы сократите время на прием вызова, позволите диспетчеру правильно определить повод и экстренность вызова, что даст возможность направить ближайшую профильную бригаду.
Как только на другом конце провода вы услышите гудки — вы дозвонились до Скорой Помощи. После прекращения гудков вы можете услышать “Скорая помощь. Подождите пожалуйста, вам обязательно ответят!”.
Это вовсе не значит, что никого у телефона нет. В силу объективных причин, а именно — большой загруженности (в сутки на Станцию скорой помощи поступает порядка 15 000 обращений), свободного диспетчера может не быть.
В этот момент важно сохранять спокойствие и терпение — Вам обязательно ответят в 100% случаев (исключая случаи, когда разрыв связи произошел в связи с неисправностью на линии или отказа телефона с вашей стороны).
Вызов становится в очередь, т. к. на Станции реализована система многоканальной связи, позволяющая при появлении хотя бы одного свободного диспетчера принять очередной вызов, находящийся в очереди.
Ни в коем случае нельзя бросать трубку и начинать звонить заново, это приводит к задержке и Вы снова становитесь в конец очереди абонентов, ожидающих ответа. Итак, после снятия трубки диспетчером вы услышите “Скорая города Черкесска (к примеру), что у вас случилось?”
Для более качественной и своевременной помощи больному или пострадавшему следует правильно указывать жалобы необходимые для формирования повода к вызову бригады скорой медицинской помощи.
Это значительно упростит задачу диспетчеру и определит точный перечень дополнительных вопросов. Этот опрос необходим для определения профиля бригады СМП и срочности по направлению бригады. Далее диспетчер уточняет номер телефона для связи, в большинстве случаев номер с которого звонят автоматически определяется у оператора.
Если несколько пострадавших в первую очередь необходимо сообщить о их точном количестве. Следующим этапом происходит запись адресной части вызова в следующей последовательности:
- улица,
- дом,
- корпус (если есть),
- квартира,
- подъезд,
- этаж,
- код или домофон (как зайти или мы будем встречать),
- Кто вызывает (необходимо у казать кто вызывает: Вы сами себе, или Вы вызываете в роли прохожего, или плохо Вашему родственнику),
- пол,
- возраст,
- Фамилия
Следует указывать пути подъезда к вашему дому если они затруднены (ремонт дорог к примеру). Если происшествие произошло не в квартире, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда! При возможности организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.
Ждите бригада приедет
Трубку телефона вешаем только после того как диспетчер перепроверит адрес и сам положит трубку (если позволяет ситуация).
Напоследок:
Прежде чем снять трубку и набрать 03, решите, чего же Вы хотите на самом деле? Снять боли или разрешить острую ситуацию, угрожающую жизни? Получить справку, больничный лист, другой оправдательный документ для предъявления на работе? Нужно, чтобы Вам назначили лечение или выписали рецепт? «Скорая» – служба экстренная. Никаких рецептов и справок не выдает. Для этого существует поликлиническая участковая служба, врачи которой назначают лечение и контролируют его.
Westerly Ambulance Corps, Inc.
|
Экстренные номера на Мальте | Полиция, скорая помощь, пожарные и многое другое
Важность записи номеров экстренных служб на Мальте
Несчастные случаи могут произойти тогда, когда мы меньше всего этого ожидаем, и на всякий случай полезно знать, какие номера экстренных служб на Мальте.Независимо от того, находитесь ли вы в море, в сельской местности или на уединенном пляже, помощь может быть там быстро!
В ноябре 2001 года Мальта приняла Комплексный план управления в чрезвычайных ситуациях , чтобы лучше справляться с катастрофическими ситуациями. Комплексный план управления в чрезвычайных ситуациях включает анализ возможных опасностей, которые могут повлиять на Мальту, и рассматривает существующие возможности островов, когда дело доходит до борьбы с этими опасностями.
Номера экстренных служб и службы экстренной помощи на Мальте очень эффективны и организованы, поэтому рекомендуется распечатать эту страницу, поскольку вы никогда не знаете, когда может произойти несчастный случай.
Полный список всех номеров службы экстренной помощи на Мальте
• Скорая помощь: 112• Скорая помощь: 196
• Полиция: +356 2122 4001-7, +356 2122 1111
• Дорожно-транспортное происшествие: +356 2132 0202
• A.F.M. Спасательная служба на вертолете: +356 2124 4371, +356 2182 4212, +356 2182 4214
• A.F.M. Спасательный патрульный катер: +356 2123 8797, +356 2122 5040
• Пожарная команда: 112
• Больница Гозо +356 2156 1600
• Больница Мальта Mater Dei: +356 2545 0000
• St.Больница Джеймса Мальта: +356 2133 5235
• Больница Св. Джеймса Гозо: +356 2156 4781
• Оператор за границей: 1152
• Паспортный стол — Гозо: +356 2156 0770
• Паспортный стол — Мальта: +356 2122 2286
• Экстренная ветеринарная служба: +356 5004 3888
Пожалуйста, посетите нашу общественную службу на Мальте, чтобы ознакомиться с полным списком посольств и консульств на Мальте, а также окального совета , полицейских участков, почтового отделения и многого другого!
Пожалуйста, посетите наш раздел здравоохранения на Мальте, чтобы получить полный список всех важных номеров телефонов здравоохранения на Мальте, таких как аптек, , больниц, и клиник!
Окленд Фото Дерека Куинна Другие фотографии Центральной станции скорой помощи Окленда | Beachlands / Maraetai Фотография от Beachlands First Response Другие фотографии Центральной станции скорой помощи Окленда | Ботаника Фото Криса Юре |
Bream Bay Фотография предоставлена Стивеном Хансеном | Коромандел Фото Аарона Скотта Больше фото Coromandel Ambulance Station | Dargaville Фотография предоставлена Стивеном Хансеном |
Залив Даутлесс Фотография предоставлена Стивеном Хансеном | Крайний Север Фото предоставлено Эндрю Кэмпбелл | Хеленсвилл Фото Найджела Кэпона Больше фото Helensville Ambulance Station |
Ховик Фото Криса Ure | Кайауа Фото Аарона Скотта | Kaikohe Фотография предоставлена Стивеном Хансеном |
Каитаиа Фотография предоставлена Стивеном Хансеном | Кайвака Фотография предоставлена Стивеном Хансеном | Кавакава Фотография предоставлена Стивеном Хансеном |
Требуется фото | ||
Керикери Фотография предоставлена Стивеном Хансеном | Кохукоу | Маунгатурото Фотография предоставлена Даниэлем Капоном |
Мангавхай Фотография предоставлена анонимно Больше фото Mangawhai Ambulance Station | ул. Манукау Фото Джейсона Шеллингерхаута Еще фотографии Станция Скорой Помощи Манукау | Меркьюри Бэй Фото Аарона Скотта |
Меркьюри Бэй Саут Фото Аарона Скотта Еще фото Mercury Bay South Станция скорой помощи | Mt Roskill Фото Криса Юре | Маунт Веллингтон Больше фотографий Станция Скорой Помощи Маунт Веллингтон |
Нью Линн Фотография подарена анонимно | Нгатеа Фото Криса Юре | Ngunguru Фотография предоставлена Стивеном Хансеном |
Требуется фото | ||
Норт-Шор | Пайхия Фотография предоставлена Стивеном Хансеном | Paeroa Фотография Автор: Адам Скотт |
Папакура Фото Криса Юре | Pukekohe Фото Криса Уре | Равене Фотография предоставлена Стивеном Хансеном Другие фотографии Станция Скорой Помощи Равене |
Rosedale Фотография предоставлена Найджел Кейпон | Рассел Фотография предоставлена Стивеном Хансеном | Silverdale Автор фотографии Стивен Хансен Больше фотографий Станция Скорой Помощи Silverdale |
Требуется фото | ||
Сент-Хелиерс | Таируа Фото Аарона Скотта | Тамаки Фотография подарена анонимно |
Темза Фото Криса Юре | Вайхеке Фото Криса Рейда | Вайхи Фото Автор: Адам Скотт |
Требуется фото | ||
Пляж Вайхи | Вайуку Фото Криса Юре Больше фотографий Станция Скорой Помощи Вайуку | Уоркуорт Фотография предоставлена Даниэлем Капоном |
Wellsford Фотография предоставлена Стивеном Хансеном | Вангареи Фотография предоставлена Стивеном Хансеном | Вангамата Фото Аарона Скотта |
Когдауапай Фото Тристана Сондерса Больше фото Станция скорой помощи Whenuapai |