Как определить качественный мед: 8 способов проверки меда: как нас обманывают продавцы и пчеловоды

Как проверить качество мёда визуально без анализа

Основные способы как определить качество мёда без анализа и опытов.

Определяем консистенцию мёда.

Чтобы определить качество мёда необходимо, прежде всего, обратить внимание на его консистенцию.
Хороший свежий мёд – это густая прозрачная или полупрозрачная масса.

Смотрим на цвет мёда.

Он зависит от красящих веществ, входящих в нектар и может быть бесцветным, светло-желтым, темно-желтым или черным.
Цветочный мёд, собранный пчелами ранней весной, будет от ярко-желтого до оранжевого цвета.
Мёд собранный с не цветочного нектара бесцветен или с зеленоватым оттенком.
Со временем обычно мед становится темнее, после кристаллизации светлеет. Также цвет мёда зависит от тары, в которой он хранится.

Определяем качество через аромат.

При определении качества мёда необходимо учитывать аромат. По аромату можно судить о качестве мёда и о его происхождении. Аромат должен передавать запах того медоноса с которого был собран нектар.

Хранение мёда.

Хранить мёд нужно в теплом помещении в герметической посуде в темном месте. Обязательно емкость в которой хранится мёд, должна быть стеклянной.
В помещении с высокой температурой ароматические вещества улетучиваются. Мёд быстро и легко воспринимает запах окружающей среды. Если мёд не имеет аромата, то возможно пчел подкармливали сахарным сиропом.

Вкус мёда.

Вкус мёда зависит от происхождения, состава и от тары, в которой он хранится.
Обычно мёд обладает сладким, слегка кисловатым вкусом.

В зависимости от сорта меда он может обладать сладким вкусом и иметь горечь.
Мёд, получаемый от пчел, подкармливаемых сахарным сиропом менее сладкий.
При хранении мёда в металлической таре он приобретает металлический привкус, начинающий портиться имеет неприятный кисловатый привкус.

Визуальный осмотр.

Самый простой способ определить качество мёда это набрать мед сухой ложкой и повернуть ее несколько раз.
Зрелый мёд наслоится на ложку. Стекать будет непрерывающимися нитями.
Не созревший мёд начнет просто стекать.

В этом видео вы узнаете как определить качество мёда различными способами.

Если вы правильно определите качество мёда, то целебные свойства мёда вам гарантированы.

Как в домашних условиях определить качество меда: советы экспертов

Мед содержит целый комплекс витаминов и микроэлементов и является отличным источником энергии для человеческого организма.

Виды меда

Всего существует огромное количество сортов меда, но обычно выделяют два основных:

• цветочный;
• падевый.

Цветочный – самый известный тип меда. Этот продукт чаще всего встречается на рынках и в магазинах. Как понятно из названия, эту сладость пчелы получают путем переработки цветочного нектара. Такой мед получается из нектара огромного количества разных видов цветов, но есть и особые сорта – монофлерные, в которых преобладает нектар одного вида растений (гречишный, акациевый, каштановый мед).

Падевый мед – изготавливается не из нектара, а из сладких выделений животного или растительного происхождения. Это медвяная роса – небольшие полупрозрачные капли, образующиеся на деревьях, – а также выделения некоторых насекомых (переработанный сок растений). Падевый мед заметно темнее цветочного, почти не имеет запаха и не очень сладкий на вкус. При этом он очень полезен для организма, так как:

• укрепляет опорно-двигательную и сердечно-сосудистую систему;
• улучшает состояние кожи, разглаживает морщины;
• укрепляет иммунитет;
• наряду с цветочным медом используется при лечении простудных заболеваний в качестве болеутоляющего и потогонного средства.

Показатели качества меда

Как и любое другое химическое вещество, мед имеет несколько основных показателей, по которым определяют его качество. Рассмотрим их подробнее.

Вязкость

Признак качественного натурального меда – высокая вязкость. Мед должен медленно и непрерывно стекать с ложки, образуя горку. Эта горка со временем теряет форму и растекается, но на поверхности остаются пузырьки. Некачественный и незрелый мед водянист и будет сразу стекать с ложки, как жидкий йогурт.

Консистенция

Еще одно свойство меда – однородность структуры. Если при попытке растереть каплю вещества мед не скатывается в комочки, то он однозначно качественный и натуральный.

Внешний вид

Сюда относится как цвет меда, так и наличие в нем осадков и органических частиц (кусочков воска, пчелиных крылышек и т. д.). Стоит учесть, что цвет уникален для каждого сорта продукта – от светло-желтого до темно-коричневого. Однако хороший мед обязательно прозрачен, без видимых осадков; а вот наличие органических частиц – продуктов пчеловодства – однозначно говорит о том, что мед натуральный.

Запах

Как правило, натуральный мед имеет сильный характерный аромат. Если он слаб или отсутствует, то, скорее всего, в продукте содержатся добавки.

Вкус

Вкус разных сортов меда может быть различен – от приторно-сладкого до горьковатого, но во всех случаях лакомство имеет терпкий привкус. Если после ложки меда «вяжет в горле» – продукт качественный.

Читайте также: Как проверить качество меда с помощью йода в домашних условиях

Ненатуральный мед

Причины ухудшения качества продукта могут быть разными – от махинаций недобросовестного производителя до ошибок пчеловодов. Некачественный мед можно условно разделить на несколько типов в зависимости от его состава:

1. Сахарный мед. Для увеличения массы продукта пчел подкармливают сахаром или сахарным сиропом. По вкусу он будет мало отличаться от цветочного меда, зато в составе будут преобладать различные виды сахаров. Как следствие, такой продукт вреден для человека.
2. Загрязненный мед. Современная экологическая обстановка в мире оставляет желать лучшего, поэтому перед покупкой меда стоит узнать, на какой пасеке он был получен. Ведь если пчелы собирают пыльцу с цветов на обочине автотрассы, пользы от такого продукта ждать не приходится.
3. Разбавленный мед, мед с добавками. Для увеличения объема мед могут разбавлять водой или смешивать с мукой и крахмалом. Такую подделку видно сразу: мед будет либо водянистым (при содержании воды более 21%) либо мутным и неоднородным (при наличии посторонних добавок).
4. «Больной» мед. Если пчел лечат антибиотиками, часть этих лекарств обязательно попадет в нектар. Основная опасность такой добавки заключается в том, что ее нельзя определить без специального оборудования.

Проверка качества

Чтобы не отравиться медом от недобросовестных производителей, важно знать о том, как определить его качество в домашних условиях. Есть несколько простых способов, основанных на свойствах «правильного» меда:

Растворение в воде. Натуральный мед, опущенный в горячую воду или чай, быстро растворится и не оставит осадка. Но при температуре более +45

оС структура меда распадается, в результате продукт налипнет на стенки стакана и станет канцерогенным. Поэтому добавлять мед в кипяток нельзя.

Проверка йодом. Взаимодействие крахмала с йодом – качественная реакция на крахмал, благодаря которой можно определить его содержание в продуктах. Достаточно капнуть в мед немного йода – и появление синего окрашивания будет свидетельствовать о наличии крахмала.

Проверка влагосодержания. Ложку меда нужно вылить на лист бумаги – если он намок, то содержание влаги в веществе превышает 21%. Похожий опыт можно провести с хлебом – мякиш помещается в толщу вещества на 10-15 минут. Если за это время хлеб размяк – значит, мед водянистый.

При помощи химического карандаша можно проверить содержание влаги в пчелином нектаре перед покупкой – достаточно вылить тонкий слой меда на бумажку и провести по ней химическим карандашом. Фиолетовые разводы на бумаге появятся только под разбавленным медом.

Проверка термообработкой. Нужно нагреть чайную ложку из нержавейки над горелкой, а затем опустить в мед. Если к ложке прилипнет вязкая масса, у продукта изменится цвет или запах – мед ненатуральный.

Проверка на содержание сахара и сиропов. Нужно развести слабый раствор меда в воде (в пропорции мед : вода = 1 : 2), затем добавить нашатырный спирт.

Появление в растворе бурого осадка говорит о наличии в лакомстве нежелательных примесей (сиропов или паток).

Для проверки содержания сахара в такой же раствор можно опустить ляписный карандаш – если появился белый осадок, мед содержит избыток сахаров.

Проверка на содержание мела. Разводится раствор меда (см. пункт 5), в который добавляется несколько капель уксуса. Помутнение раствора – верный признак наличия мела в продукте.

Все вышеперечисленное – лишь основные способы определить качество меда. Чтобы точно разобраться, натуральный вы купили мед или нет, можно бесплатно посмотреть видео или фильм на эту тему в Интернете.

Анализ меда в лаборатории

Следует держать в голове, что содержание наиболее опасных примесей в пчелином нектаре выявляется только лабораторными методами. Этими примесями могут быть антибиотики или даже токсичные химикаты. Поэтому после покупки меда неизвестного происхождения будет не лишним провести независимую оценку его качества.

Сейчас в Москве и других крупных городах существуют специально оборудованные аналитические центры, где можно определить точный состав меда. Работники таких лабораторий имеют как навыки работы со всеми необходимыми приборами, так и обширные знания о способах определения качества пчелиного нектара. Поэтому, чтобы совершенно точно узнать, не вреден ли купленный на рынке продукт, достаточно обратиться в один из таких аналитических центров.

Как определить настоящий мед — самые простые способы

 

Любители сладких даров природы просто обязаны знать, как определить настоящий мед. Качественный свежий продукт обладает множеством полезных свойств, в то время как подделка вряд ли положительно отразится на вашем здоровье.

 

Да, мед практически не портится, но со временем теряет свои качества, а потому также важно уметь отличать свежую сладость.  Мы собрали 10+ лучших методик, которые помогут определить, настоящий ли мед вам предлагают, и отличить его от подделки в домашних условиях с помощью простых подручных средств.

 

Содержание:

1. Отличительные признаки качественного натурального меда
2. Методы проверки качества продукта при покупке
3. Как определить настоящий мед в домашних условиях

 

 

Отличительные признаки качественного натурального меда

Существует много способов того, как определить, настоящий мед или нет. Однако не всегда под рукой имеются необходимые подручные средства для проверки, да и задумываемся о ее необходимости мы чаще всего уже после того, как продукт вызвал какие-то подозрения — например, в нем появился осадок или засахаренность.

 

Чтобы избежать приобретения некачественного меда на самом раннем этапе, нужно знать, по каким признакам можно определить настоящий мед и отличить его от подделки.  На что же обращать внимание при выборе сладости?

 

Цвет и прозрачность

Первый параметр зависит от сорта продукта.

 

Запомните отличия наиболее распространенных вариантов:

 

1. Мед из цветочной пыльцы имеет светло-желтый оттенок
2. Липовый мед можно узнать по насыщенно-янтарному цвету
3. Гречишная сладость коричневая
4. Мед из ясеня — редкий бесцветный сорт

 

Учимся выбирать настоящим мед

 

Любой качественный продукт прозрачен (единственное исключение — акациевый мед, в котором может образовываться естественный мутноватый акцент). На просвет в нем не должно быть примесей, мутных разводов или осадка — все это свидетельствует о наличии искусственных добавок.

 

Иногда на прилавках встречается мед белого цвета. Как бы продавец не уверял вас в том, что это какой-то совершенно необычный сорт с удивительными качествами, верить ему не стоит: белым цветом отличается мед пчел, которые вместо натурального нектара питались сиропом на основе обычного сахара.  Такой продукт не вреден, но менее вкусен и полезен по сравнению с настоящим.

 

Запах

В аромате натурального меда могут присутствовать разные нотки в зависимости от сорта, но в любом случае запах отличается насыщенностью и богатством. Мед, в который добавили сахар, вообще не пахнет, а любое разбавление сказывается на концентрации аромата.

 

Обращайте внимание на цвет, прозрачность и запах

 

Вкус

Если вы покупаете мед у частного продавца, он, скорее всего, не откажет вам в дегустации продукта. В любом случае, отказ уже свидетельствует о том, что что-то со сладостью нечисто.

 

Если вам все же разрешили попробовать, обратите внимание на то, что вкус натурального меда не чисто сладкий — в нем есть едва заметная горчинка и легкая терпкость.

 

Совет: возьмите немного меда на язык, распробуйте в течение нескольких секунд, и лишь затем глотайте. Если продукт натуральный, вы почувствуете небольшую сухость в горле.

 

Консистенция

Натуральный мед очень тянучий. Опускаясь в банку, струйка меда образовывает «башенку», которая медленно расходится в ровную поверхность. А вот поддельный продукт или мед с примесями легко узнать по наличию брызг, капель и прерывистости нити.

 

О качестве меда скажет его прозрачность и консистенция

 

Совет: по возможности проверьте вязкость продукта с помощью деревянной палочки (подойдет даже зубочистка), ложки или специальной мешалки.

 

На ощупь текстура натурального меда нежная и влажная, продукт легко впитывается в кожу (недаром из меда получаются отличные косметические маски). В некачественной сладости будет ощущаться липкость, а при растирании могут образоваться вязкие комочки.

 

Методы проверки качества продукта при покупке

Вопрос о том, как определить настоящий мед и отличить его от подделки в домашних условиях, несложен. Дома у нас есть множество «шпаргалок» — например, видео с наглядным руководством.

 

Но лучше всего будет не доводить ситуацию до того, что вам придется проверять уже купленный продукт.

 

Настоящий мед можно отличить по запаху

 

Для этого нужно внимательно проверять еще еще на этапе приобретения. Помимо уже упомянутых свойств «правильного» меда, которые вы можете проверить с помощью собственных органов чувств, запомните чек-лист из трех пунктов по покупке качественного продукта:

 

1. Не приобретайте мед без проверки. Запечатанная банка (единственный магазинный вариант) или отказ продавца дать вам немного сладости на пробу — верный способ совершить ошибку.
2. Обратите внимание на то, в какой посуде продается мед. Стекло, дерево, глина, керамика или фарфор — отлично, а вот при хранении в металлической таре продукт окисляется и насыщается вредными соединениями. Никогда не покупайте (и не храните дома) мед в посуде из металла.
3. Помните, что подлинный мед тяжелый — литр «затянет» почти на полтора килограмма или больше.

 

Лучше всего покупать мед непосредственно у пчеловода на пасеке. Если в вашем городе проводятся выставки меда местных производителей, посетите мероприятие и попробуйте продукцию разных производителей.

 

Проще всего определить подделку по вкусу

 

Современные пасечники часто предлагают доставку, и в дальнейшем вы можете воспользоваться этой услугой. В домашних условиях проверку можно проводить с помощью многих подручных средств, но во время покупки самый простой и доступный способ определить, настоящий мед или нет — это обычная бумажная салфетка.

 

Капните на нее одну капельку меда. Качественный продукт не расползется по поверхности салфетки и не оставит вокруг себя влажного следа.

 

Как определить настоящий мед в домашних условиях

Если вам все же не повезло, и принесенный домой мед вызывает подозрения, придется проверить его качество.

 

Влиять на него может множество факторов:

 

1. «Незрелость» меда
2. Разбавление водой
3. Добавление сахара
4. Наличие крахмала
5. Другие примеси в составе

 

К счастью, мучиться вопросами о том, как определить, настоящий мед или нет, в домашних условиях не придется.

 

Лучше всего покупать мед прямо на пасеке

 

У вас есть множество способов это проверить, используя подручные средства. Обыкновенный хлеб поможет установить, разбавляли ли продукт водой.

 

В натуральном меде вся жидкость находится в устойчивых соединениях, а поэтому погруженный в патоку кусочек хлеба не размокнет, а затвердеет, как если бы он засох на воздухе.

 

В разбавленном продукте булка быстро размокнет или вовсе расползется. Очень быстро можно определить качество меда, добавив его в чай. В случае хорошего продукта напиток приобретет более темный цвет, но останется совершенно прозрачным. Некачественный мед спровоцирует появление осадка на дне.

 

Совет: проводить этот тест рекомендуется в прозрачной стеклянной посуде. И убедитесь, что в чай изначально не попал осадок от кипяченой воды из чайника.

 

Распространенный способ проверки сладости — йод, который наверняка найдется в домашней аптечке.

 

Существует несколько простых способов определить настоящий продукт 

 

Как определить, настоящий ли мед, йодом? При добавлении в мед или медовый раствор на воде нескольких капель этого вещества в некачественном или поддельном продукте появятся синие пятна.

 

Такую же реакцию можно увидеть при соединении сладости с химическим карандашом — но йод, как правило, является более доступным и универсальным средством.

 

Можно проверить качество меда, капнув в него немного уксуса. Реакция с шипением будет свидетельствовать о том, что в лакомстве имеются примеси мела.

 

Проволока из нержавеющей стали также может помочь определить, настоящий мед или нет, в домашних условиях. Для этого ее нужно нагреть (используйте зажигалку или конфорку, но будьте осторожны и не обожгитесь) и раскаленной опустить в мед.

 

Если продукт подлинный, проволока останется чистой, а вот в случае наличия примесей на ней повиснут непонятные липкие ошметки.

 

Совет: можно использовать любой подручный предмет из нержавейки, но главным условием является качественный, тщательный нагрев. Проволоку раскалить проще всего.

 

О невероятной пользе меда можно говорить бесконечно

 

Определить настоящий мед, отличить его от подделки и в домашних условиях проверить, есть ли в продукте крахмал, можно с помощью дистиллированной воды и спирта — если, конечно, у вас дома обнаружатся эти реагенты.

 

Алгоритм действий такой:

 

1. Смешайте мед с дистиллированной водой в пропорции 1:3
2. Добавьте к смеси одну четвертую объема спирта (96%)
3. Взболтайте

 

Если смесь приобрела молочный оттенок, в меде есть примесь крахмальной патоки. С помощью перечисленных способов можно быстро и с большой надежностью определить, настоящий ли мед вам достался, и отличить его от подделки.

 

Life-Reactor собрал множество полезных советов, как правильно применять мед для здоровья, прочитать которые можно тут.

 

Также предлагаем вашему вниманию видео, наглядно продемонстрируещее отличия подлинного лакомства от суррогатов:

 

Как выбрать настоящий мёд и проверить качество мёда

Статья поможет узнать как выбрать натуральный мёд и проверить качество мёда

Полезные свойства мёда целиком и полностью зависят от его качества. Поэтому научиться отличать качественный мёд от некачественного – долг каждого, кто хочет оздоровиться с помощью этого чудесного продукта пчеловодства.

Несколько слов о подделках

Натуральный мёд на 75-80% состоит из различных видов сахаров (глюкоза, фруктоза, сахароза), что в свою очередь позволяет многим умельцам выдавать за мёд любой сахарный сироп. Ведь для большинства потребителей натуральность до сих пор является далеко не главным показателем качества: гораздо выше ценится сладкий вкус, а не осознание того, что мёд полезнее сахара. И это при том, что магазинный мёд зачастую является ни чем иным, как хитро обработанным сахаром, да ещё и с ненатуральными добавками.

Кстати, тут просто необходимо сказать об очевидном решении: по возможности покупайте мёд не в крупных магазинах, а у частных пчеловодов. Так вероятность получить подделку будет гораздо ниже.

Ну, а теперь давайте поговорим о признаках натурального мёда более подробно…

Как определить качество мёда?

Если настоящий мед зачерпнуть ложкой, то он будет тянуться, а не капать. При этом на поверхности мёда будет образовываться горка.

1. Начнём с того, что мёд собирают в летне-весенний период. Поэтому к январю-февралю практически все его виды кристаллизуются (садятся). Исключение составляют лишь мёд белой акации и каштановый. Правда, эти два вида мёда в силу своей уникальности становятся прекрасной лазейкой для обмана покупателей. Ведь если дотошный клиент спросит, почему мёд к концу февраля ещё не сел, то недобросовестный продавец запросто может заявить, что он каштановый, обеспечивая тем самым надёжное «прикрытие» своей контрафактной продукции.

2. Натуральный мёд редко бывает прозрачным. Он часто мутноват и при этом почти всегда содержит в себе частички воска, пыльцу и прочие «атрибут

Три простых способа проверить качество меда

Недобросовестные производители могут добавлять в мед посторонние вещества
Фото: pixabay.com

Проверить качество меда можно за пару минут, вам помогут в этом вода, огонь или уксус.

Мед является крайне полезным продуктом, который может храниться годами. В нем находится большое количество ценных питательных веществ, например антиоксидантов. Однако этот продукт часто подделывают. Портал «Медицинская информационная сеть» рассказал, как проверить качество меда в домашних условиях.

Уксус. Чтобы определить чистоту меда и наличие в нем посторонних веществ, достаточно лишь смешать немного меда с раствором уксуса. Если смесь начнет пениться, то это признак того, что ваш мед имеет посторонние добавки.

Горение. Для этого эксперимента возьмите ватную палочку и обмакните в мед. После этого подожгите ее. Если мед загорелся, то качество продукта высокое. Низкокачественный мед горит плохо или может вовсе не загореться из-за посторонних веществ.

Вода. Еще одним несложным способом проверить качество меда является использование обыкновенной воды. Возьмите немного меда и опустите в емкость с водой. Мед высокого качества будет весьма затруднительно растворить. Если же в нем присутствует сахар или другие подсластители, то он быстро растворится, а в воде останутся белые следы.

Использование подобных методов позволит перестать верить продавцу на слово и поможет своими глазами убедиться, насколько качественный мед, который вы купили. Помните, что только натуральный мед предоставит вам максимум полезных веществ.

Как узнать о качестве меда 🚩 Полезные советы

 

Приятный, душистый аромат. Иногда бывает терпкий вкус, он зависит от сорта. Может вызывать першение в горле. Литр меда должен весить больше 1,5 кг. Мед легко втирается в кожу рук. На поверхности меда не должно быть пузырьков. В натуральном продукте есть воск и частицы пыльцы. С подозрением относитесь к абсолютно прозрачному меду. Желательно приобретать кристаллизованный мед, так как его очень трудно подделать. По вкусу он должен быть сладким, но не приторным.

Нужно окунуть в мед ложку, и поднять ее. Настоящий мед будет плавно стекать и тянуться. Окунуть ложку в мед и один или два раза провернуть. Настоящий мед не будет стекать, а обернется по окружности ложки.

Нанесите мед на небольшой лист бумаги и подожгите. Посмотрите за реакцией. Настоящий мед будет немного жидковат, и не поменяет свой цвет. Искусственный мед расплавится и станет коричневый. Разведите мед в воде, энергично потрясите. У настоящего продукта не будет осадка, а рисунок будет напоминать соты. Можно добавить в воду несколько капель йода, он не должен окраситься и посинеть. Положите кусок хлеба в мед. Если через 15 минут хлеб станет мягким, значит продукт искусственный. В настоящем меде хлеб станет твердым. Нужно взять кусок рыхлой бумаги и нанести немного меда. Через некоторое время бумага должна остаться сухой. Капните на ладонь несколько капель и проведите химическим карандашом. Не должно остаться фиолетовых разводов.

Если сахар добавили в мед, то он будет приторным, а цвет подозрительно белым. У искусственного меда нет терпкости. Он прозрачный и не имеет аромата. Положите ложку меда в чай и растворите его. Если чай помутнел – в продукте есть сахар. У настоящего меда нет осадка, а чай лишь слегка потемнеет.

Нужно добавить в мед горячее молоко. Настоящий мед растворится, а не свернется в молоке. При добавлении йода качественный мед не поменяет своего цвета, за исключением желтого.Представленные способы проверки легкие и доступные. Не стоит экспериментировать, купите сначала небольшую баночку, проверьте на качество. Старайтесь покупать мед у проверенных пчеловодов.

 

Как вы определяете качество? Определение качества

Что ж, наступил новый 2013 год. Мы прожили 13 лет в том, что, по словам доктора Джозефа Джурана, будет «веком качества». Хотел бы я воспользоваться возможностью, чтобы спросить доктора Джурана, что именно он предвидел. Если бы меня спросили, добиваемся ли мы прогресса, я бы сказал, что это зависит от того, что вы думаете о качестве. Мое внимание привлекла недавняя дискуссия непрофессиональной аудитории о множестве определений качества.

За прошедшие годы бывали периоды, когда в сообществе специалистов по качеству также обсуждались вопросы определения качества.Обычно голосование происходит следующим образом: половина говорит, что качество не может иметь единого декларативного определения, а другая половина говорит, что пока у нас нет единого декларативного определения, мы не можем сделать ничего значимого для улучшения качества, потому что мы не знаем, что это такое. Если на коктейльной вечеринке меня заставят дать определение качества, я использую определение из старого плаката Национального месяца качества: «Качество, систематическое стремление к совершенству». Но тогда я сразу же думаю о сотне приложений качества, которые не освещаются этим простым определением.

Когда ASQ проводила исследование «Будущее качества 2011» (PDF), я проинструктировал комиссию, что для целей исследования качество определяется тем, что, по мнению участников, является. Это вызвало немедленную и решительную реакцию профессора крупного университета, который сказал, что вы не можете проводить исследования без определения того, что именно вы исследуете. И когда я объяснил, что затрудняюсь с выбором одного декларативного определения, он сказал, что не имеет значения, какое определение я выберу. Любое приведет к лучшему исследованию, чем никакое.И я остался в недоумении.

Итак, во время исследования я попросил группу дать определение, которому они следовали при взаимодействии с остальной частью группы. И, как я и ожидал, они предоставили значительный набор определений, все хороших, в зависимости от того, какую часть качества вы освещали. Некоторые участники дискуссии использовали точку зрения потребителя, некоторые — точку зрения производителя. Некоторые содержали определения, относящиеся к продукту или услуге, а другие имели более широкое представление о качестве, например, о качестве предприятия.И, конечно же, был философский взгляд на качество. См. Страницы 38 и 39.

Что вы используете как лучшее, наиболее инклюзивное и информативное определение качества? Проверьте свое определение с помощью множества вопросов. Охватывает ли ваше определение разницу между кассетами и компакт-дисками? Есть ли объяснение между недорогим автомобилем и роскошным автомобилем? Не могли бы вы использовать свое определение, объясняя качество генеральному директору вашей компании? Охватывает ли ваше определение, какую пользу приносит человечеству качество в случае его полной реализации?

Если у кого-то есть одно декларативное определение, это будет реальная услуга сообществу специалистов по качеству. Несколько лет назад тогдашний президент ASQ Роберто Сако попробовал дать определение. Его заполнили страницу. Его также можно найти в исследовании «Будущее качества», стр. 40.

Такое определение — непростая задача. Я пытался. Однако это достойная задача, особенно когда мы начинаем новый год с надеждой и оптимизмом. Если 21 ^— век должен стать веком качества, нам осталось только 87 лет. Нам лучше поторопиться, впереди еще много дел.

Как определить уникальный голос вашего персонажа — хорошо рассказано.

Чтобы создать персонажей, таких же реальных, как окружающие нас люди, мы должны не забыть придумать для них их собственные уникальные голоса.

Обладая индивидуальными особенностями, культурными влияниями, опытом и мировоззрением, неудивительно, что люди вербально взаимодействуют с миром по-разному, и наши персонажи тоже должны это делать. Это не только помогает отличить их от других персонажей наших историй, но и добавляет глубины и реализма их характеристикам.

Но как вы определяете уникальные голоса ваших персонажей? Этот процесс, по общему признанию, немного затянут, но я обещаю, что он окупит ваше время, когда голоса ваших персонажей соскочат со страницы по-настоящему и полностью определенным.Похоже на план? Начнем с сегодняшнего дня, писатель!

Определение голоса вашего персонажа имеет гораздо большее значение, чем обеспечение уникальности его диалога. Зачем? Потому что голос человека состоит не только из того, как он устно представляет себя миру. Голос также работает внутри. Это повествование, которое постоянно проходит в нашем сознании, о том, что мы думаем, прежде чем фильтровать слова, срывающиеся с наших уст.

Голос во многом противоположен.

Его можно найти в том, чего мы не говорим, и в языке нашего тела, и в словах, которые мы говорим. Это серия продуманных решений, которые подталкивают и подталкивают некоторые из наших самых естественных инстинктов. Это одновременно изучено и дано Богом.

Наши голоса определяют, кем мы являемся как человеческие существа, и то, как мы решаем использовать наши голоса каждый день, определяет способы нашего взаимодействия с нашим миром и людьми в нем. Естественно, голоса нашего персонажа должны делать то же самое.

Как улучшить голос персонажа?

Создание уникального голоса вашего персонажа — очень сложная и трудоемкая задача, но когда голос так важен для понимания личности персонажа и определения того, как он взаимодействует с окружающим миром, я считаю, что стоит потратить время на его развитие.

Сегодня мы разделим этот процесс на два этапа. Сначала мы посмотрим, как личность и опыт вашего персонажа определяют его голос, а затем рассмотрим, как этот голос повлияет как на внутреннее повествование вашего персонажа, так и на внешние взаимодействия на протяжении всей истории. Похоже на план? Давайте нырнем!

Как мы упоминали ранее, голос является одновременно заученным и врожденным. Природа против воспитания, если хотите. Таким образом, естественные склонности, определяющие врожденный голос человека, всегда формируются и уточняются его опытом.

Это означает, что голос персонажа динамичен и может сильно отличаться в конце его истории от начала. Три ура за дуги персонажей, верно? После того, как это установлено, давайте рассмотрим четыре основных строительных блока, которые формируют голоса наших персонажей!

Как Google определяет качество содержания? Все сводится к вашему E-A-T

Насколько качественно содержание вашего сайта?

Когда я говорю «высокое качество», я имею в виду отсутствие орфографических ошибок, грамматически правильный, полностью охватывающий тему, интересный и хорошо написанный и т. Д.

Вот почему я спрашиваю — несколько дней назад генеральный директор Blue Corona Бен Ландерс отправил нашему специалисту по цифровому маркетингу Бетси письмо, которое заставило меня задуматься:

Бетси,

Я наткнулся на эту страницу в поиске Invisalign:

А это…

Invisalign стоит недешево. Любой, у кого есть ХХХХ долларов, чтобы за это шлепнуться, вероятно, будет хорошо образован. Вы бы доверили свое стоматологическое здоровье такой практике?

Я бы почесал голову.

Когда она поделилась им со мной для этого блога, я был шокирован тем, что авторитетная (и популярная) ортодонтическая клиника может иметь такие вопиющие ошибки на своей странице. Когда вы думаете о том, насколько важен хороший копирайтинг, это совершенно опасно: 60 процентов потребителей не будут покупать товары у бренда с плохо написанным контентом. Не только это, но и привлекательный текст привлекает в 7,8 раз больше трафика на сайт и вызывает запоминание бренда, что повышает уровень вовлеченности.

Дело в том, что качественный контент важен не только для ваших пользователей.Google может распознавать качественный контент и вознаграждать его более высоким рейтингом в поиске.

Почему качественный контент так важен для вашего бизнеса

Качество COntent = Повышение рейтинга в поисковой сети = увеличение трафика обычного веб-сайта

Ваши потенциальные клиенты полагаются на поисковые системы , чтобы найти продукты и услуги, в которых они нуждаются — это суть входящего маркетинга. Как и вы, они занятые люди! Не ждите, что они будут прокручивать страницы результатов поиска слишком далеко.Для большинства продуктов и услуг процент поисковиков, которые отваживаются выйти за пределы первой страницы результатов, минимален. Если ваш веб-сайт не занимает сильных позиций в поисковом рейтинге предлагаемых вами услуг, , вы теряете потенциальных клиентов . Лучшее поисковое ранжирование означает на больше трафика на ваш веб-сайт, что дает вам возможность продавать свои продукты и / или услуги на большом рынке и улучшать возможности привлечения потенциальных клиентов .

Качественный контент = улучшенный имидж бренда

Интернет-поисковики считают, что страницы, получившие более высокий рейтинг в Google по поисковым запросам, должны содержать авторитетный и релевантный контент.Сам Google заявил следующее: «С самого начала мы сосредоточились на обеспечении наилучшего возможного взаимодействия с пользователем . Независимо от того, разрабатываем ли мы новый интернет-браузер или изменяем внешний вид домашней страницы, мы очень заботимся о том, чтобы они в конечном итоге послужили вам, а не нашей собственной внутренней цели или прибыли ». Заявленная философия Google проста: сосредоточьтесь на пользователе, а все остальное приложится. Google часто обновляет свой алгоритм поиска для целей обеспечения качества. — конечная цель состоит в том, чтобы лучше удовлетворять потребности поисковиков.Ожидайте, что поисковики будут более положительно воспринимать бренды, которые занимают более высокие позиции в результатах поиска.

Итак, что такое качественный контент? Google говорит, что вы то, что вам нужно E-A-T

E-A-T означает надежность, авторитет и надежность, и именно так Google определяет качественный контент.

Вот что на самом деле означает E-A-T:

• Экспертиза — Для того, чтобы получить высокий рейтинг, вас должны рассматривать как эксперта в своей области. Ваши навыки должны быть продемонстрированы и подкреплены — не только вашим контентом, но также вашими учетными данными и «биографией» вашего автора в Интернете.Опыт невероятно важен для финансовых, медицинских или юридических веб-сайтов, которые могут повлиять на здоровье и благополучие читателя (подробнее на страницах YMYL ниже). Другими признаками опыта являются такие индикаторы на странице, как показатель отказов, количество репостов и время, проведенное на странице.
• Авторитетность — Чтобы доказать, что вы авторитет, вам нужны индикаторы авторитета, указывающие на ваш веб-сайт и статью. Это может включать обратные ссылки из авторитетных источников, награды, членство и обзоры.Ваш контент также должен быть хорошо написан.
• Надежность — Вы должны доказать, что пользователи могут вам доверять. Это относится ко всему на вашем веб-сайте, что позволит пользователям чувствовать себя в безопасности. В качестве расширения полномочий надежность также можно измерить по недавним отзывам, следам в Интернете и даже по безопасности вашего веб-сайта. Например, 82 процента людей не будут просматривать незащищенные веб-сайты. Если вы занимаетесь электронной коммерцией или на вашем веб-сайте есть контактные формы, он должен быть безопасным, чтобы вас считали заслуживающим доверия.

И это еще не все. Вам следует также следовать этим основным принципам, перечисленным в Руководстве Google по обеспечению качества для веб-мастеров :

.

• Создавайте страницы в первую очередь для пользователей, а не для поисковых систем.
• Не обманывайте пользователей.
• Избегайте уловок, направленных на повышение рейтинга в поисковых системах. Хорошее практическое правило: удобно ли вам объяснять, что вы сделали, сайту, который конкурирует с вами, или сотруднику Google. Еще один полезный тест — спросить: «Помогает ли это моим пользователям? Сделал бы я это, если бы поисковых систем не существовало? »
• Подумайте, что делает ваш сайт уникальным, ценным или интересным.Сделайте свой сайт отличным от других в вашей сфере.

Что такое контент низкого качества?

Теперь вы можете спросить: «А что такое некачественный контент?» Некачественный контент может быть спамом или содержать дезинформацию, но что делает его плохим в конце концов, так это то, что он не соответствует потребностям пользователя. Точно так же, как сегодня зрители ожидают высококачественного контента на YouTube и Netflix, потребителей ожидают качественного контента во всем, с чем они взаимодействуют в Интернете.

Вот как Google определяет некачественный контент:

Низкокачественный контент:

Если страница имеет одну из следующих характеристик, качество считается низким:

• Качество основного контента низкое.
• Страница возвращает сообщение об ошибке. Это не имеет значения, если остальная часть сайта имеет высокий рейтинг.
• Недостаточное количество основного содержания для данной страницы.
• Автор страницы или веб-сайта не имеет достаточного опыта для темы страницы и / или веб-сайт не заслуживает доверия или не авторитетен для этой темы.
• Сайт имеет отрицательную репутацию.
• Дополнительное содержание отвлекает или бесполезно для цели страницы.
• Неудовлетворительное количество информации на сайте.
• На странице отсутствует полезное вспомогательное содержание.
• Отсутствует дизайн страницы. Например, макет страницы или использование пространства отвлекает от основного содержания, что затрудняет использование.
• Веб-сайт не обслуживается и не обновляется.

Страницы самого низкого качества:

Следующие характеристики являются примерами страниц самого низкого качества:

• Вредные, ненадежные или вредоносные страницы. Страницы, предназначенные для получения личной информации в злонамеренных целях или загрузки вредоносного содержимого.
• Страницы практически бесполезны.
• Обман или страницы. Это страницы, предназначенные для обмана пользователей или поисковых систем.
• Обманчивый дизайн. Это включает дизайн, который заставляет рекламу загружаться сверху, дизайн, делающий рекламу похожей на окна поиска, и дизайн, делающий рекламу похожей на персонально подобранную страницу каталога.
• Скрытая переадресация. Pages настроены с многочисленными бесполезными для пользователя перенаправлениями или перенаправлениями на вредоносную или вредоносную страницу.
• Веб-сайты Pages on Your Money, Your Life с неадекватной информацией о веб-сайтах или без нее.
• Страницы, которые были разработаны, чтобы зарабатывать деньги практически без попыток помочь пользователям.
• Страницы на заброшенных, взломанных или поврежденных веб-сайтах .
• Набивка ключевых слов.
• Автоматически сгенерированный, скопированный / извлеченный или бессмысленный основной контент.

Думайте о разнице, как о поиске качественного контента в Urban Dictionary и Merriam-Webster. Хотя оба они называют себя словарями, вы получите совершенно разные результаты. Но, давайте будем честными … вы бы посчитали только одного из тех, кто заслуживает доверия, чтобы использовать его в курсовой работе.

Google понимает, что пользователь может получить выгоду, если источник является ценным, достоверным и информативным, и Google вознаграждает за такой контент.

Ваши деньги, ваша жизнь (YMYL)

Некоторые типы страниц могут потенциально повлиять на будущее счастье, здоровье, финансовую стабильность или безопасность пользователей.Эти страницы соответствуют более высоким стандартам и нуждаются в исключительном E-A-T, чтобы иметь высокий рейтинг. Google называет такие страницы страницами «Ваши деньги или ваша жизнь» или YMYL. Ниже приведены примеры страниц YMYL:

• Страницы покупок или финансовых транзакций: веб-страницы, которые позволяют пользователям совершать покупки, переводить деньги, оплачивать счета и т. Д. В Интернете (например, интернет-магазины и страницы онлайн-банкинга).
• Страницы с финансовой информацией: веб-страницы, содержащие советы или информацию об инвестициях, налогах, пенсионном планировании, покупке дома, оплате обучения в колледже, покупке страховки и т. Д.
• Страницы с медицинской информацией: веб-страницы, содержащие советы или информацию о здоровье, лекарствах, конкретных заболеваниях или состояниях, психическом здоровье, питании и т. Д.
• Страницы с юридической информацией: веб-страницы, содержащие юридические советы или информацию по таким темам, как развод, опека над ребенком, составление завещания, получение гражданства и т. Д.
• Новостные статьи или публичные / официальные информационные страницы, важные для информированного населения: веб-страницы, содержащие информацию о процессах, политике, людях и законах местного / государственного / национального правительства; службы реагирования на стихийные бедствия; государственные программы и социальные услуги; новости на важные темы, такие как международные события, бизнес, политика, наука и технологии; и т.п.Имейте в виду, что не все новостные статьи обязательно считаются YMYL.
• Другое: есть много других тем, которые вы можете рассмотреть в YMYL, например, усыновление детей, информация о безопасности автомобиля и т. Д.

Как писать качественный контент

Написать качественный контент не так сложно, как может показаться. Конечно, это потребует немного больше усилий, но небольшое усилие может принести большую пользу в вашем рейтинге.

Давайте обсудим, как вы можете улучшить свой контент-маркетинг:

Написание качественного контента начинается с цели поиска.Важно понимать, что привело читателя на ваш сайт. Что ищет ваш читатель? Будь то ответ, услуга, товар или инструкции, если они не находят на вашей странице то, что ищут, вы теряете возможность конверсии. При создании контента создавайте его с учетом поискового намерения пользователя . Мы рекомендуем использовать такие инструменты, как Google Search Console, чтобы узнать, какие запросы люди делают, чтобы найти ваш сайт.

Другие факторы качества, такие как рабочие ссылки, уровень чтения и время загрузки, могут улучшить взаимодействие с пользователем.Следя за ними при написании и оптимизации контента, вы гарантируете, что обеспечиваете максимальное удобство для пользователей.

Как и некоторые из лучших вещей в жизни, качественный контент предназначен для совместного использования . Но контентом, на который никогда не нажимают, нельзя делиться. Привлечение пользователей с помощью динамических заголовков и метаописаний, вероятно, улучшит рейтинг кликов. Как только вы заставляете пользователя нажимать на ваш контент, этого недостаточно для его распространения. Ваш контент должен иметь ценность, которую можно найти в уникальной информации, легко усваиваемом контенте и многом другом.Кроме того, когда другие сайты ссылаются на ваш как на источник, это повышает авторитет вашего сайта, что является еще одним важным фактором ранжирования.

Что такое цель поиска (или цель ключевого слова)?

Определение намерения поиска — это намерение или реальное значение пользователя, стоящее за поиском Google, — «почему» ключевых слов . Это также известно как коммерческое намерение или намерение покупателя. Со временем алгоритмы Google определили четыре основных типа поисковых запросов:

• Запрос знания, , где пользователю нужна информация о чем-то.Пример:
  • «В чем заключаются коммерческие намерения?»
  • «Сколько планет во вселенной?»
  • «Почему Джон Сноу такой угрюмый?»
• Выполните запрос , когда пользователь хочет что-то предпринять. Пример:
  • «Купи новый iPhone»
  • «Лучший аварийный сантехник рядом со мной»
  • «Рождественские подарки людям, которых я ненавижу»
• Запрос веб-сайта , когда пользователь хочет перейти на определенный веб-сайт или веб-страницу. Пример:
  • «YouTube»
  • «Gmail»
  • «Логин Wells Fargo»
• Запрос о личном посещении , когда пользователь хочет найти и посетить физический адрес места.Пример:
  • «Ближайший трейдер Джо»
  • «Кровать, ванна и не только рядом со мной»
  • «Магазин спиртных напитков в пешей доступности» (эй, у нас у всех свои дни…)

Пришло время повысить качество содержания вашего веб-сайта

Высококачественный контент необходим для длительного улучшения рейтинга. Google сознательно заявляет, что качество контента является частью многих факторов, которые учитываются при просмотре страниц. Без качественного содержания ваши веб-страницы теряют ценность. Если у пользователей нет причин посещать ваши страницы, нет цели, и, как мы упоминали ранее, всегда есть цель или намерение при использовании поисковой системы.

Одного SEO уже недостаточно. Советы и приемы для SEO, такие как чрезмерное использование ключевых слов, могли сработать несколько лет назад, но в сегодняшнем поисковом климате они больше не действуют. Фактически, это могут быть одни из худших ошибок SEO, которые вы можете совершать . Конечно, кажется, что методы SEO в наши дни постоянно меняются, но одно можно сказать наверняка: качественный контент никогда не выйдет из моды.

Излишне говорить, что не пытайтесь обмануть Google.

Ориентация на качество контента создает мощную стратегию поисковой оптимизации , потому что она направлена ​​на обеспечение положительного опыта поиска. Однако все это требует времени, которого у вас может не быть. Пока вы ремонтируете кондиционер, работаете в автосалоне или тренируете клиентов в фитнес-центре, позвольте специалистам по контент-маркетингу в Blue Corona разрабатывать вашу стратегию онлайн-маркетинга.

Предоставьте нам всю актуальную полезную литературу , которая у вас есть о ваших продуктах и ​​/ или услугах, чтобы мы могли понять вашу отрасль и разработать контент-стратегию, которая поможет привлечь целевой трафик на ваш веб-сайт и улучшить возможности привлечения потенциальных клиентов.

Нужна помощь в написании отличного контента для веб-сайта? Вот для чего мы здесь. Позвоните нам или свяжитесь с нами онлайн , чтобы узнать больше о наших услугах по копирайтингу и контент-маркетингу.

100+ ключевых слов для копирайтинга

загрузить

Получите это раньше всех.

Как определить свои основные ценности

Автор: отдел контента Officevibe

Опубликовано 24 декабря 2014 г. | Время чтения: 4 мин.

Основные ценности вашей компании — это то, чем вы будете руководствоваться при принятии каждого решения.Такие вещи, как прием на работу, увольнение и то, как вы проводите оценку эффективности, должны вращаться вокруг ваших основных ценностей.

Основные ценности — это то, что сформирует основу корпоративной культуры, поэтому важно серьезно отнестись к этому процессу.

Существует слишком много компаний, которые создают основные ценности ради их создания. Они говорят, но не ходят пешком.

Несерьезное отношение к своим основным ценностям снижает их важность и разрушает их для остальных из нас, приверженных делу.

Так что будьте честны с собой. Если вы создаете основные ценности своей компании, либо исправьте свою культуру, чтобы она отражала ваши ценности, либо придумайте новый набор слов.

Когда вы управляете компанией, основанной на ваших основных ценностях, вы должны оставаться в ней надолго. Очень важно подчеркнуть этот момент, слишком многие компании совершают эту ошибку.

Вам придется сделать много важных решений, которые в краткосрочной перспективе могут оказаться для вас не лучшим вариантом.Я уже сталкивался с этим раньше: компаниям, которые думают только о краткосрочной перспективе, будет трудно жить в соответствии со своими основными ценностями.

Вам нужно будет сказать клиентам нет, уволить людей, которые могут быть потрясающими, и вам нужно будет не терять энтузиазм.

Придерживаться своих основных ценностей гораздо легче сказать, чем сделать, потому что бизнесу нужны деньги, чтобы выжить, поэтому трудно не думать о краткосрочной перспективе, но поверьте мне, это того стоит.

Если вы проявите терпение и принесете несколько разумных жертв, отдача будет огромной.Материнская компания Officevibe, GSoft, была очень успешной с момента своего основания. Это компания, основанная на ценностях, и только сейчас, восемь лет спустя, они начинают получать заслуженное признание.

Могут ли основные ценности помочь вашей компании расти?

Есть некоторые свидетельства того, что основные ценности напрямую связаны с прибылью. Это имеет смысл, не глядя на какие-либо данные или исследования.

Поскольку все придерживаются одних и тех же ценностей, процесс принятия решений становится намного понятнее, что облегчает всем выполнение хорошей работы.Центр лидерства на основе ценностей при Бенедиктинском университете проводит многолетнее исследование, чтобы изучить взаимосвязь между основными ценностями и прибылью.

На данный момент они обнаружили связь между лидерством, основанным на ценностях, и прибылью, и часто публикуют новые тематические исследования.

Как определить значения

Во-первых, давайте ответим на несколько важных вопросов.

Сколько основных ценностей мне нужно?

Не существует магического числа, у вас может быть 2 или 20, но важно, чтобы они стали руководящими принципами для ваших сотрудников.Пока вы честны и готовы жить по ним, это все, что имеет значение.

Должен ли я сформулировать свои основные ценности в первый же день?

Нет, не понимаешь. На самом деле, может быть, даже лучше подождать, прежде чем определять их, поскольку через несколько лет вы действительно будете знать, какие люди там работают и как работает компания. Это может облегчить вам процесс.

Zappos, которая, вероятно, является наиболее упоминаемой компанией, которая правильно понимает культуру, им потребовались годы, чтобы определить свои основные ценности.

Несмотря на то, что наши основные ценности направляют нас во всем, что мы делаем сегодня, на самом деле у нас не было никаких официальных основных ценностей в течение первых шести или семи лет истории компании.

Тони Хси

Это фактическое электронное письмо, которое было отправлено Zappos в 2005 году, когда они только начинали процесс.

У компаний есть основные ценности, и мы работаем над их четким определением для Zappos, чтобы все были на одной странице … Но цель этого письма — спросить, каковы личные ценности каждого … пожалуйста, напишите мне 4 или 5 ценностей, которыми вы живете (или хотите жить), которые определяют, кем вы являетесь или кем хотите быть… (не копируйте всех)… Каждое значение должно состоять из одного слова или не более короткой фразы (но в идеале — одного слова)… Пожалуйста, напишите мне ценности, значимые и значимые для вас лично, не обязательно имеющие какое-либо отношение к ценностям компании …

Вот три шага к определению ваших основных ценностей.

1. Включить всех

Как и Zappos, важно спрашивать мнение каждого. Используйте опрос сотрудников, чтобы узнать, что для них действительно важно. Отсюда вы можете найти общие темы, которые сделают ваши основные ценности подлинными.

2. Будьте готовы жить с ними

Когда вы нанимаете кого-то, даже если он закончил Гарвард и изобрел искусственный интеллект, если он не соответствует вашим ценностям, не нанимайте его. То же самое и с увольнением; вы должны быть готовы уволить сотрудника, если он не соответствует ценностям.

3. Повторять, повторять, повторять

Это самый важный совет. Каждое ваше решение должно отражать эти ценности, так что будьте к этому готовы. Постоянно повторяйте их сотрудникам, напоминайте им, почему они делают то, что делают. В Officevibe наши ценности написаны на стене, поэтому мы никогда не забываем об этом.

Каковы ваши основные ценности?

Поделитесь с нами своими историями в Twitter @Officevibe.

Как определить свой бренд

Выделитесь из толпы и подключитесь к своему целевому рынку, определив качества, которые делают ваш бизнес уникальным.

Автор: Etsy Staff 10 июня 2018 г.

Фото для организатора

Ваш бренд позволяет всем, кто вступает в контакт с вашим бизнесом, знать, кто вы, что вас волнует и почему им следует заботиться о ваших продуктах. Разработка четкой, узнаваемой идентичности помогает привлечь новых покупателей и сохранить лояльность существующих клиентов. С помощью брендинга вы привносите историю своего бизнеса во все, что вы делаете, включая обслуживание клиентов, маркетинг и графический дизайн.

Определение обещания бренда обеспечивает основу для воплощения вашего бренда в жизнь. Установив , что вы доставляете, , кому, вы доставляете, и , почему это уникально ценно, вы можете обеспечить целостное и последовательное приложение везде, где люди взаимодействуют с вашим бизнесом. Вот четыре вопроса, которые помогут вам сформировать обещание вашего бренда, сигнализируя клиентам, что означает ваш бизнес и какие впечатления от ваших продуктов принесут.

1.Почему вы продаете свои вещи?

В такой среде, как Etsy, большая часть привлекательности — это подлинность и личный аспект того, что вы делаете, поэтому подумайте о том, как история вашего бизнеса вписывается в ваш бренд. История, лежащая в основе ваших продуктов, может привлечь клиентов, потому что она делает то, что они покупают, особенным — и, в более широком смысле, заставляет из них чувствовать себя особенными.

2. Что важного и последовательного в вашем продукте? Чем отличается ваш продукт?

Каково ваше уникальное торговое предложение (УТП)? Что делает ваш продукт надежным и уникальным? Ваше УТП — это способ выразить то, что вы предлагаете, что вы цените, и чего люди могут ожидать.Подумайте о том, что вы продаете: чем ваши свитера для собак отличаются от других свитеров для собак; чем особенная пряжа, окрашенная вручную? Подумайте о том, что вы предлагаете, с точки зрения клиентов: что уникального в вашем бизнесе, что может удовлетворить их потребности? Прочтите, в чем ваше конкурентное преимущество? для получения дополнительных советов.

3. Какие слова вы бы использовали (и хотели бы, чтобы другие люди использовали) для описания ваших товаров?

Допустим, вы фотограф собак. Вы фотографируете собак владельцев домашних животных, как и многие другие люди.Какие прилагательные вы можете использовать, чтобы выделиться и позиционировать себя среди конкурентов? Попробуйте выполнить упражнение 20/10/4: выберите 20 слов для описания вашего бренда, затем сократите их до 10, затем 4. Домашний портретист, чьи четыре слова «душевный, духовный, доступный и игривый», обращается иначе, чем тот, кто описывает свой бренд как «изысканный, опытный, элегантный и шикарный».

4. Кто ваши клиенты?

Найдите человека, который, скорее всего, совершит покупку в вашем магазине.Это ваш целевой клиент — человек, которого вы всегда должны иметь в виду при разработке и продвижении своей линейки продуктов. Обещание, которое вы даете им посредством своего брендинга, должно отражать их конкретные демографические данные: сколько им лет, какие сериалы им нравятся, сколько денег они зарабатывают, где живут? Знание того, кто ваш клиент, поможет вам создать сообщение и идентичность, которые резонируют с его ценностями, интересами и потребностями. Сосредоточьтесь на них — не беспокойтесь о том, чтобы быть всем для всех.Узнайте больше об идентификации вашего целевого клиента.

Создайте свое заявление

Каждое обещание бренда выглядит по-разному, но может быть полезно помнить об этой общей структуре при разработке собственного: Каждый опыт работы с (названием компании) передает (уникальное торговое предложение и ключевые ценности) моим клиентам. Размышление о том, почему, что, кто и как это двигает ваш бизнес вперед, поможет вам составить заявление, которое устанавливает четкие ожидания. Затем изучите оставшуюся часть Ultimate Guide to Branding, чтобы узнать, как выполнить это обещание с помощью ориентированного на бренд дизайна, голоса и выбора услуг.

Читать далее> Разработка палитры фирменного дизайна

Вернуться> Полное руководство по брендингу

Как определить и определить основные ценности вашего бренда

Узнайте, почему вам необходимо определять ваши основные ценности, почему ваши ценности и действия должны согласовываться и как ценности бренда приносят пользу вашему бизнесу и прибыли. Кроме того, получите бесплатную мини-книгу, которая поможет вам определить ценности вашего бренда.

Для владельцев малого бизнеса, фрилансеров и предпринимателей ценности играют важную роль в определении бренда.Ценности, которые вы выбираете для представления своего бизнеса, и истины, которые они олицетворяют, влияют на ваши коммуникации, маркетинг, решения и, самое главное, на ваши отношения и связи с вашей аудиторией, поставщиками, перспективами и клиентами.

Ваши ценности — это бескомпромиссные истины и руководящие принципы, которые формулируют то, что вы отстаиваете, и основная движущая сила вашего бренда, бизнеса, поведения и решений.

Ценности определяют самое важное для вас, обеспечивая врожденное руководство и влияние на ваш выбор.Они также влияют на решения потребителей о покупке и влияют на ваши продажи и прибыль, потому что люди с большей вероятностью будут покупать у бренда, ценности которого совпадают с их собственными.

Некоторые компании просто определяют свои основные ценности для выполнения задачи и вычеркивают ее из своего списка дел по брендингу бизнеса. Эти компании могут выражать свои ценности, но зачастую они бессмысленны и бессмысленны. Для этих компаний их ценности — это просто хорошие слова, а не определяющие атрибуты, по которым они будут жить.

Успешные бренды, с другой стороны, тщательно выбирают свои ценности и внедряют их во все аспекты компании, команды, сообщения, продаж, маркетинга, услуг и предложений. Эти компании используют свои основные ценности как стандарты поведения, которые помогают компании двигаться в правильном направлении.

Ключ к разговору…

Преимущества определения основных ценностей

Выделив время для определения ваших личных ценностей и ценностей вашего бренда, вы сделаете заявление о том, что для вас наиболее важно.Как фрилансер или предприниматель, вы делаете заявление о том, чем вы хотите быть известны и как вы хотите, чтобы люди думали о вас.

Когда вы определитесь со своими основными ценностями, вы сможете:

• Принимайте лучшие решения : Принимая решение, спросите себя: «Соответствует ли это моим ценностям?»
• Оцените новые возможности и потенциальных партнеров по совместному предприятию : Узнайте, разделяют ли потенциальные партнеры ваши ценности, имеют ли они ценности, которые совместимы с вашими собственными ценностями и соответствуют им.
• Завоюйте доверие как лидера. : Если вы продолжите свою речь и последовательно живете в соответствии со своими основными ценностями, вы заслужите уважение других.
• Нанимайте подходящих членов команды : Хотя вы можете определять культуру своего бренда так, как хотите, настоящая культура бренда создается людьми, которые представляют бренд. Имея в наличии базовый набор ценностей компании, вы можете использовать их в процессе проверки, чтобы помочь нанять нужных людей.
• Повысьте моральный дух : Когда члены команды верят в основные ценности компании, в которой они работают, а компания идет своим чередом, моральный дух повышается, производительность растет, а удержание сотрудников увеличивается.
• Построение более прочных отношений : Когда потребители могут легко определить ценности бренда и то, как они соотносятся с их собственными, они могут быстрее устанавливать связь и строить более прочные отношения с вашим брендом.
• Сократите цикл продаж : Когда ваши ценности кристально ясны, потенциальные клиенты могут легко идентифицировать себя как идеального клиента и будут искать вас.

Так же, как компас — это надежный путеводитель для туристов, всегда указывающий на север, так и ценности — надежный путеводитель для брендов, всегда указывающий на истинные убеждения компании.В отличие от миссии бренда, которая описывает, чего компания надеется достичь и как они собираются этого достичь, ценности бренда отражают характер бренда и то, что компания отстаивает.

Если ваши действия не соответствуют вашим истинным основным ценностям, вы рискуете почувствовать себя несчастным, тревожным, отстраненным, неудовлетворенным, разочарованным и даже обиженным. Кроме того, ваша команда, ваши клиенты и ваши клиенты смогут почувствовать вашу несогласованность, и ваш бизнес может пострадать.

• После того, как вы определите свои личные ценности, вы должны использовать их , чтобы направлять свои повседневные действия .
• После того, как вы определите ценности своего бренда, весь ваш бизнес и команда должны работать в соответствии с этими ценностями , демонстрируя их в повседневных действиях, сообщениях, коммуникациях, голосовой связи, продуктах, программах и услугах.

Когда вы и ваш бренд действуете в соответствии со своими ценностями, вы будете чувствовать себя счастливыми, умиротворенными, вовлеченными, выполненными, мотивированными и удовлетворенными. Ваши ценности будут пронизывать все аспекты вашего бизнеса, ваша команда будет сплотиться вокруг вашего бренда, а идеальные клиенты, которые разделяют ваши ценности, будут естественным образом привлечены к вам.

Определение ваших основных ценностей

Процесс определения ценностей вашего бренда — это не разовая задача. Это упражнение, которое необходимо пересматривать с течением времени, чтобы убедиться, что ваши ценности остаются в соответствии с истинной сущностью того, кто вы есть и что представляет собой ваш бизнес. Ваши ценности должны соответствовать тому, кто вы есть, вашему бренду и тому, что для вас важно. Они не могут основываться на том, что думают другие люди, или на том, чем, по вашему мнению, они должны быть.

Для фрилансеров — , где вы находитесь, — ваши личные ценности и ценности бренда могут быть почти идентичными.По мере вашего личного развития, ваш бренд также будет развиваться, и вы можете обнаружить, что ценности, которые вы считаете наиболее важными сейчас, отличаются от тех, которые были наиболее важны для вас еще год назад.

Четыре способа определить свои ценности

Если вы не знаете, с чего начать, когда дело доходит до определения ваших основных ценностей, вот четыре упражнения, которые вы можете использовать для мозгового штурма потенциальных основных ценностей:

• Похвальная речь: Начните с записи всего, что вы хотите, чтобы люди говорили о вас в хвалебной речи на ваших похоронах.Когда вы закончите, поищите повторяющиеся узоры или центральные темы. Ценности, которые вы постоянно видите в упражнении, следует использовать в качестве руководства при определении ваших основных основных ценностей.
• Сузить список: Начните с обведения кружком всех ценностей, которые вы считаете важными. На первом этапе вы, скорее всего, выбрали большой список значений. Затем сузьте их до десяти основных значений, а затем до пяти основных.
• Бренды, которые вам нравятся: Начните с написания имен брендов / людей, которыми вы восхищаетесь и которым хотите подражать в своем бизнесе.Для каждого из них запишите одно слово качества, которое их представляет — используйте существительные (свобода, творчество, вдохновение, настойчивость). Определите согласованные темы и характеристики, которые проявляются, и используйте их для развития своих ценностей.
• Спросите о мнении: Разошлите опрос своим клиентам, покупателям и доверенным коллегам и попросите их выбрать пять основных ценностей, которые лучше всего представляют вас и / или ваш бренд с их точки зрения, из списка вариантов, или попросите открыть- завершенные вопросы, чтобы узнать, какие представления и чувства существуют в отношении вашей компании и бренда.Подумайте о сотрудничестве со сторонней организацией для администрирования опроса, чтобы обеспечить честность и точность результатов.

По мере прохождения процесса определения ценностей вы можете определить множество ценностей, которые кажутся вам важными и совпадают с вашими убеждениями и тем, как вы хотите вести свой бизнес — и это нормально . Но то, на чем мы фокусируемся с помощью этих упражнений, — это сузить все, что вы идентифицируете, только до ваших основных ценностей — ценностей, которые вы будете подражать в своем бизнесе и использовать для формирования впечатления от бренда.

Когда у вас есть список ваших основных ценностей, самое время определить, что они значат и представляют для вас и для вашего бренда. Определение объясняет, как ценность будет уважаться и поддерживаться в ваших повседневных действиях и / или действиях вашего бизнеса.

• Для ваших личных значений я настоятельно рекомендую создать единый лист для ваших ценностей — единственную страницу, которую вы можете разместить в своем офисе, спальне, ванной или где-то еще, где вы будете видеть ее каждый день.
• Для ценностей вашего бренда создайте один лист и плакат, на котором перечислены ваши ценности и их значение.Поделитесь им со своей командой и сотрудниками и разместите в офисе или комнате отдыха, чтобы напоминать всем, что нужно действовать в соответствии с этими ценностями каждый день.

Процесс выбора и сужения ваших основных основных ценностей может оказаться сложной задачей, потому что он заставляет вас честно говорить о том, что действительно важно для вас. Я рекомендую дать себе пару дней, чтобы завершить процесс определения ценностей. Таким образом, у вас будет время подумать о том, чего вы действительно хотите от жизни, что для вас важно, чем вы хотите прославиться и какое наследие вы хотите оставить.

Помните, что ваши ценности не следует идентифицировать, а затем игнорировать. Они должны вдохновлять вас каждый день делать лучше и использоваться для руководства вашими действиями, принятием решений, маркетингом, обслуживанием клиентов и тем, как вы взаимодействуете с аудиторией. Когда вы и ваш бренд проявляете себя в полном соответствии с вашими основными ценностями, вы естественным образом привлекаете других людей со схожими ценностями, а это означает, что у вас будет более заинтересованное племя, лучшие клиенты и больший успех.

.