Виды мед услуг ( простые, сложные, комплексные)
Медицинская услуга -мероприятия или комплекс мероприятий, направленных на профилактику заболеваний, их диагностику и лечение, имеющих самостоятельное законченное значение и определенную стоимость.
Простая медицинская услуга, выполняемая по формуле «пациент» + «специалист» = «один элемент профилактики, диагностики или лечения».
Медицинская помощь — комплекс мероприятий (включая медицинские услуги, организ.- технические мероприятия, санитарно — противоэпидемические мероприятия, лекарственное обеспечение и др.), направленных на удовлетворение потребностей населения в поддержании и восстановлении здоровья.
Отраслевой классификатор «Простые медицинские услуги» (ОК ПМУ) содержит 25 типовых разделов:
01 методы функционального ОБСЛЕДОВАНИЯ БЕЗ ИСПОЛЬЗОАВНИЯ ПРИСПОСОБЛЕНИЙ, ПРИБОРОВ (ФИЗИКАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВКЛЮЧАЯ СБОР ЖАЛОБ, АНАМНЕЗА, ПЕРКУССИЮ, ПАЛЬПАЦИЮ И АУСКУЛЬТАЦИЮ)
02 МЕТОДЫ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОСТЫХ ПРИСПОСОБЛЕНИЙ, ПРИБОРОВ, НЕ ТРЕБУЮЩИХ СПЕЦИАЛЬНЫХ НАВЫКОВ И ПОМОЩИ АССИСТЕНТА.
03 МЕТОДЫ ВИЗУАЛЬНОГО ОБСл., ТРЕБУЮЩИХ СПЕЦ. ПРИБОРОВ, НАВЫКОВ, ПОМОЩИ АССИСТЕНТА.
04 РЕГИСТРАЦИЯ ЗВУКОВЫХ СИГНАЛОВ, ИЗДАВАЕМЫХ ИЛИ ОТРАЖАЮЩИХСЯ ОРГАНАМИ ИЛИ ТКАНЯМИ.
05РЕГИСТРАЦИЯ ЭЛЕКТРОМАГНИТНЫХ СИГНАЛОВ, ИСПУСКАЕМЫХ ИЛИ ПОТЕНЦИРОВАННЫХ В ОРГАНАХ И ТКАНЯХ.
06 РЕНТГЕНОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И РЕНТГЕНОТЕРАПИЯ
07 ИССЛ. С ПОМ. РАДИОНУКЛИДОВ И МЕТОДЫ РАДИАЦИОННОЙ ТЕРАПИИ.
08 МОРФОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТК.
09 ИССЛЕДОВАНИЯ БИол. ЖИДк.
10 ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ИССЛ,ВЫПОЛНЯЕМЫЕ В ПРОЦЕССЕ ЛЕЧЕНИЯ.
11 СПЕЦ МЕТОДЫ ПОЛУЧЕНИЯ ИССЛЕДУЕМЫХ ОБРАЗЦОВ, МЕТОДЫ ДОСТУПА И ВВЕДЕНИЯ.
13 ИССЛЕДОВАНИЯ И ВОЗДЕЙСТВИЯ НА СОЗНАНИЕ И ПСИХИЧЕСКУЮ СФЕРУ.
14 МАНИПУЛЯЦИИ СЕСТРИНСКОГО УХОДА.
15 ДЕСМУРГИЯ, ИММОБИЛИЗАЦИЯ, БАНДАЖИ, ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ ПОСОБИЯ.
16 ОПЕРАТИВНОЕ ЛЕЧЕНИЕ.
17 МЕТОДЫ ЭЛЕКТРОМАГНИТНОГО ЛЕЧЕБНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ОРГАНЫ И Тк.
18 МЕТОДЫ ЭКСТРАКОРПОРАЛЬНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА КРОВЬ И ТРАНСФУЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ПОСОБИЯ.
19 ЛЕЧ ФИЗКУЛЬТУРА.
20 ЛЕч. КЛИМАТИЧЕСКИМИ ВОЗДЕЙСТВИЯМИ (ВОДА, ВОЗДУХ И ДР.)
21 ЛЕЧ. С ПОМ. ПРОСТЫХ ФИЗ. ВОЗДЕЙСТВИЙ НА ПАЦИЕНТА (МАССАЖ, ИГЛОРЕФЛЕКСОТЕРАПИЯ, МАНУАЛЬНАЯ ТЕРАПИЯ).
22 ЛЕЧ С ПОМ ЛУЧЕВОГО (ЗВУКОВОГО,СВЕТОВОГО, УФ, ЛАЗЕРНОГО) ВОЗДЕЙСТВИЯ. 24 МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ И ЛЕЧ, ОСНОВАННЫЕ НА ТЕПЛОВЫХ ЭФФЕКТАХ.
Сложная медицинская услуга— набор простых медицинских услуг, медицинская услуга которые требуют для своей
реализации определенного состава персонала, комплексного технического оснащения, специальных
помещений и т.д., отвечающий формуле «пациент» + «комплекс простых услуг» = «этап
профилактики, диагностики или лечения»
Комплексная медицинская услуга — набор сложных и (или) простых медицинских услуг, заканчивающихся либо проведением профилактики, либо установлением диагноза, либо окончанием проведения определенного этапа лечения по формуле «пациент» + «простые + сложные услуги» = «проведение профилактики, установление диагноза или окончание проведения определенного этапа лечения»
Прием (осмотр, консультация) врача — стоматолога
Перечень медицинских услуг обязательного ассортимента
Перечень медицинских услуг дополнительного ассортимента: Исследование кариозных полостей с использованием стоматологического зонда, Исследование зубодесневых карманов с помощью зонда, Термодиагностика, Люминесцентная стоматоскопия, Витальное окрашивание твердых тканей зуба
Прием (осмотр, консультация) врача — стоматолога повторный
Перечень медицинских услуг обязательного ассортимента: Сбор анамнеза и жалоб,Визуальное исследование полости рта, Пальпация , Перкуссия и тд.
Возможно заинтересует:
Похожие материалы:
Виды медицинских услуг
трудовых ресурсов, добиваясь большей эффективности.
Медицинские услуги, по отраслевому классификатору, могут быть простыми, сложными и комплексными. Под простой медицинской услугой понимается элементарная, неделимая услуга, выполняемая по формуле «пациент» + «специалист» = «1 элемент профилактики, диагностики или лечения». Например, заведение истории болезни, проведение конкретного вида исследования (клинического, бактериологического, рентгенологического), лечебной или диагностической процедуры и т. д. При расчете себестоимости простой медицинской услуги необходимо использовать сложившийся в данном ЛПУ ее технологический стандарт, т. е. время, затрачиваемое на данную услугу, количественный и качественный состав ее исполнителей, виды и количество потребляемых реактивов, медикаментов, препаратов и т. д. Если же некоторые простые услуги, оказываемые в подразделениях ЛПУ, не будут отдельно рассчитываться, то стоимость содержания этих подразделений (заработная плата отдельных сотрудников, потребляемые материальные ресурсы) должна быть учтена в накладных расходах учреждения.
Комплексная медицинская услуга
Для более точного понимания понятия «медицинская услуга» необходимо разобрать следующие определения.
Медицинская помощь – это комплекс мероприятий, (включая медицинские услуги, организационно-технические мероприятия, противоэпидемические мероприятия, лекарственное обеспечение и т. д.) направленных на удовлетворение потребности населения в поддержании его становления и здоровья.
Прием (осмотр, консультация) – это производимые по определенному плану действия врача при возникновении у пациента потребности медицинской помощи, представляющие собой сложную или комплексную медицинскую услугу, дающие, возможность составить представление о состоянии организма пациента, результатом которых является профилактика, диагностика или лечение определенного заболевания синдрома.
Диспансерный прием (осмотр, консультация) – производимые по определенному плану действия врача в порядке проведения профилактики, представляющие собой сложную или комплексную медицинскую услугу, выполняемую у больного, находящиеся под диспансерным наблюдением врача по поводу какого-либо хронического заболевания.
Профилактический прием (осмотр, консультация) – производимые по определенному плану действия врача в рамках проведения превентивных или иных профилактических мероприятий, представляющие собой сложную или комплексную медицинскую услугу, выполняемых у пациента.
Процедуры сестринского ухода — производимые по определенному плану действия медицинского персонала, имеющего диплом о среднем образовании, представляющие собой сложную или комплексную медицинскую услугу, направленные па профилактику, диагностику пни лечение определенного заболевания, синдрома.
Комплекс исследований — производимая по определенному плану совокупность действий медицинского персонала (работников лаборатории, рентгенологических, радиологических подразделений, подразделений функциональной диагностики и др.), представляющая собой сложную или комплексную медицинскую услугу, выполняемая или для установления диагноза, или для окончания проведения определенного этапа лечения, или для проведения профилактики.
Введение и становление и платных услуг как экономической основы реформирования здравоохранения в России с начала 90-х годов пришлось на сложный период экономических реформ, финансовой дестабилизации, на системный социальный кризис, усугубленный резким ухудшением медико-демографической ситуации, снижением уровня жизни населения.
В кризисных условиях перехода к рынку госбюджетная и страховая модель организации и финансирования здравоохранения соответствуют одновременному существованию принципов бюджетной и рыночной экономики и представляют разные концептуальные походы к формированию государственной политики в области здравоохранения.
В нынешних, чрезвычайно сложных условиях рыночные формы организации медицинской помощи (добровольное медицинское страхование (ДМС) и сектор платных услуг) занимают подчиненный характер по отношению к системам обязательного медицинского страхования (ОМС) и бюджетного финансирования.
Если ОМС — форма социальной защиты интересов населения в сфере охраны здоровья, то платная медицинская помощь соответствует принципам рыночной экономики, является важнейшим механизмом привлечения средств работодателей и платежеспособной части населения на финансирование дополнительных программ медицинской помощи повышенной комфортности и сервисности сверх базовой программы ОМС.
Подводя итоги формирования рынка медицинских услуг со дня вступления в силу закона «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» и законов о предпринимательской деятельности, необходимо отметить, что первый этап стихийного становления рыночных отношений с частным источником финансирования завершен. Следующим шагом по пути обеспечения роста эффективности предоставления платных медицинских услуг является развитие нормативно-методических подходов к организации платной медицинской помощи.
Основными элементами дальнейшего развития реформ в здравоохранении, с нашей точки зрения, является совершенствование процесса государственного регулирования рынка, в части:
1) регулирования деятельности медицинских учреждений, занятых в реализации услуг в различных секторах рынка, определения приоритетности их развития;
2) упорядочивания сочетания принципов государственного и частного финансирования здравоохранения;
3) совершенствования нормативно-правого регулирования взаимоотношений всех участников рынка.
Первым условием становления цивилизованного рынка платных медицинских услуг является разделение участников рынка медицинских услуг на самостоятельные хозяйствующие субъекты для обеспечения регулируемой добросовестной конкуренции среди производителей услуг. В зависимости от видов и уровня оказываемой медицинской помощи самостоятельные субъекты рынка организуются на различных принципах и формах хозяйствования. Специфика организации медицинской помощи в переходный период заключается в сочетании государственной собственности на основные производственные фонды (средства труда) и частной собственностью на труд производителя услуги.
Учитывая высокую ресурсоемкость медицинской услуги, взаимоотношения между фондодержателем (государственные ЛПУ) и непосредственным производителем медицинских услуг (персонал) чаще выстраиваются на хозрасчетной основе. Рыночные отношения требуют развития между субъектами рынка договорных (арендных) отношений, правовая основа которых не разработана до настоящего времени и требует скорейшего разрешения.
Второе условие развития рыночных отношений в системе медицинского страхования (ДМС) — разработка дифференцированных программ медицинского страхования с учетом превентивной (профилактической) и рисковых функций. Рисковая форма медицинского cтpaхования — более прогрессивная форма страхования на долгосрочной основе, строящаяся на принципах углубленной оценки и прогноза здоровья, экспертизы уровня и объема страховых рисков, динамического наблюдения. Медицинское страхование по факту обращения не является и не может являться рисковым видом страхования, поскольку не отвечает его сути — оценки рисков и степени их снижения.
Третьим условием совершенствования рыночных отношений в сфере платных услуг является формирование единых медицинских стандартов, а также единой политики в ценообразовании.
В отсутствие этих очевидно необходимых элементов ставится под сомнение повышение качества и эффективности медицинской помощи, контроль за деятельностью субъектов рынка и риском необоснованного завышения цен на медицинские услуги.
Создание функциональной системы стандартов медицинского обслуживания должно базироваться в первую очередь на использовании профессиональных стандартов, моделировании конкретных результатов оказания медицинской помощи и нормативов финансовых затрат на ее предоставление. Именно профессиональные и экономические стандарты определяют гарантированный объем и качество медицинской помощи в пределах конкретного вида медицинской помощи (доврачебная, первая врачебная, квалифицированная, специализированная) при соответствующих заболеваниях и объемах финансовых затрат, с учетом реальных возможностей конкретного медицинского учреждения.
Непреложным требованием развития рынка медицинского страхования является определение системы налоговых льгот для его участников, работающих в системе с частным источником финансирования. Принятие этих льгот позволило бы легализовать существующие «теневые» рынки медицинских услуг.
Работа по указанным направлениям жестко обусловлена реалиями рынка и финансовыми возможностями бюджета и системы ОМС.
Понятие «медицинская услуга» и основные подходы к её классификации
В настоящее время содержание понятия «медицинская услуга», её отличие от прочих видов услуг еще недостаточно исследовано экономистами [1, с. 52].
Необходимо отметить, что во многих нормативно-правовых актах и документах понятия «медицинская помощь» и «медицинская услуга» отождествляются. Например, в Декларации о политике в области обеспечения прав пациента в Европе, принятой Европейским совещанием по правам пациента, отмечено, что медицинская помощь представляет собой врачебные, сестринские или связанные с ними услуги, оказываемые производителями медицинских услуг. Также, в ФЗ «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» отождествляет данные понятия: «договор на предоставление лечебно — профилактической помощи (медицинских услуг) по медицинскому страхованию».
На наш взгляд необходимо различать понятия «медицинская помощь» и «медицинская услуга».
В соответствии с отраслевым классификатором «простых медицинских услуг» медицинская помощь трактуется как комплекс мероприятий (включая медицинские услуги, организационно-технические мероприятия, лекарственные обеспечения и т.д.) направленных на удовлетворение потребностей населения в поддержании и восстановлении здоровья.
Таким образом, медицинская помощь является более обширной категорией, которая включает в себя все меры медицинского характера, в том числе оказание медицинских услуг, направленные на поддержание и восстановление здоровья населения. Это означает, что медицинская помощь наполняет медицинскую услугу содержанием, поскольку медицинская услуга является составляющей медицинской помощи и складывается из действий медицинского характера.
На наш взгляд разграничение рассматриваемых понятий заключается также в том, что медицинская услуга является категорией рыночных отношений, нематериальным товаром, результат от оказания которой оценивают с точки зрения соотношения прибыли и затрат.
Медицинская помощь не обладает товарной формой и стоимостью в отличие от медицинских услуг, следовательно, она не может быть предметом купли-продажи и объектом обращения на рынке медицинских услуг.
Медицинская услуга рядом авторов определяется как профессиональные действия, направленные на сохранение или поддержание оптимального уровня здоровья индивидуума. По мнению других авторов, медицинская услуга представляет собой особый вид деятельности, направленный на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, имеющих самостоятельное законченное значение и определенную стоимость [2, с.76].
Однако на наш взгляд данные определения не являются достаточно полными, так как они не учитывают комплексный характер медицинской услуги, который заключается в том, что помимо медицинской помощи в процессе их предоставления могут оказываться и другие дополнительные услуги немедицинского характера, позволяющие повысить качество и конкурентоспособность медицинских услуг. Например, к дополнительным услугам немедицинского характера относятся: бытовые и сервисные услуги, такие как улучшенное или дополнительное питание пациента, внеочередное обследование, пребывание в палате повышенной комфортности и т.д.
В связи с этим полагаем, что медицинская услуга представляет собой экономическую категорию, включающую в себя добросовестные действия медицинского персонала, направленные на сохранение и улучшение здоровья пациента, а также предоставление пациенту дополнительных сервисных услуг, направленных на улучшение качества обслуживания.
Медицинские услуги характеризуются большим разнообразием, и данное обстоятельство определяет большое число подходов к классификации медицинских услуг.
Прежде всего, необходимо отметить что, по условиям оплаты для населения медицинские услуги принято делить на платные и бесплатные.
Как известно, обеспечению равных возможностей в потреблении медицинских услуг придается большая значимость, ведущая к особой форме социально-экономических отношений в здравоохранении. В законодательстве РФ закреплены государственные гарантии в сфере получения гарантированных государством медицинских услуг. В 1991 году со вступлением в силу Закона РФ «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», была введена система обязательного медицинского страхования граждан, которая обеспечивает оказание гарантированных государством медицинских услуг [4 с. 481].
Однако наряду с гарантированными государством медицинскими услугами в России широкое распространение получило оказание населению платных медицинских услуг. В настоящее существует большое количество инвесторов, финансирующих оказание медицинских услуг. Прежде всего, отметим, что основной финансирующей стороной на рынке медицинских услуг выступает государство. Однако несовпадение выделяемых государственных средств на здравоохранения с реальными потребностями отрасли привело к тому, что помимо государственных расходов на здравоохранение широкое распространение получило частное финансирование медицинских услуг. В данном случае потребители медицинских услуг оплачивают медицинское обслуживание либо напрямую в кассу медицинского учреждения, либо посредством покупки полиса добровольного страхования. Кроме того, медицинские услуги. Кроме того, медицинские услуги могут быть оплаченными третьими сторонами, например, работодатель может заключить корпоративный договор с медицинским учреждением на оказание медицинских услуг, либо приобрести корпоративный полис добровольного медицинского страхования.
В целом основные существующие классификации медицинских услуг представлены в таблице 1..
Таблица 1.
Классификации медицинских услуг в различных источниках
|
Классификационный признак |
Шарапова В.Ф.(1996) |
Стародубов В.И. (1997) |
Киселев С.В. (2007) |
Гетцен Т. (2005) |
|
По характеру |
профилактические, диагностические, лечебные, комбинированные, реабилитационные; |
лечебно-диагностические, профилактические, восстановительно-реабилитационные, транспортные |
— |
— |
|
По сегментам структуры здравоохранения |
санитарно-гигиенические, эпидемиологические, амбулаторные, поликлинические, стационарные. |
— |
— |
— |
|
По уровням медицинской помощи |
доврачебная, врачебная, специализированная, узкоспециализированная; |
— |
— |
— |
|
По интенсивности во времени |
скорая, неотложная, плановая; |
— |
— |
— |
|
По технологии |
рутинные, высокотехнологические; |
— |
— |
— |
|
По соблюдению стандарта |
соответствующие стандарту, не соответствующие стандарту; |
— |
— |
— |
|
По времени достижения конечного результата |
соответствующие срокам, не соответствующие срокам; |
— |
— |
— |
|
По конечному результату |
адекватные, частично адекватные, не адекватные; |
— |
— |
— |
|
По соответствию правовым нормам |
соответствующие функциям исполнителя, не соответствующие функциям исполнителя, халатные, ошибочные |
— |
— |
— |
|
По условию оказания |
— |
на дому; в амбулаторно-поликлинических условиях; в процессе транспортировки, санитарная авиация; в круглосуточном и дневном |
— |
— |
|
|
|
стационаре; в условиях интенсивной терапии и реанимации; в условиях карантина |
|
|
|
С точки зрения расчета стоимости медицинских услуг |
— |
простая, сложная, комплексная |
простая, сложная, комплексная |
— |
|
По длительности оказания во времени |
— |
— |
—
|
долгосрочные, краткосрочные |
Разновидность подходов к классификации медицинских услуг обусловлена многообразием видов и условий оказания медицинских услуг. К недостаткам действующих систем классификаций, на наш взгляд, следует отнести некоторые нерассмотренные в указанных классификациях особенности медицинских услуг.
С учетом уточненного определения категории «медицинская услуга, под которой понимается не только лечебно-диагностические услуги, но и вспомогательные сервисные услуги, целесообразно классифицировать медицинские услуги: «по оказанию дополнительных сервисных услуг». В разработанной автором классификации все медицинские услуги делятся на: медицинские услуги, предполагающие наличие дополнительного сервиса, и медицинские услуги, не предполагающие наличие дополнительного сервиса (рис. 1.). К дополнительному сервису при оказании медицинских услуг относится: пребывание в палате повышенной комфортности, улучшенное питание, внеочередное медицинское обследование и т.д. Однако основным критерием выделяемых дополнительных сервисных услуг должна являться их связь с целью медицинских услуг – улучшение состояние здоровья.
Принимая во внимание, что медицинские услуги могут быть оплаченными из различных источников автором предлагается классифицировать медицинские услуги по источнику финансирования (рис. 1).
Рисунок 1. Классификация медицинских услуг
Таким образом, рассмотрение сущности и основных подходов к классификации медицинских услуг позволяют заключить, что медицинская услуга является сложной комплексной категорией, не исследованной до конца теоретически.
Литература
1. Сырейщикова, И.А. Основания возникновения правоотношений, связанных с оказанием медицинской помощи [Текст] //Юрист.- 2008.- № 11. С. 51-53.
2. Аширов, Р.З., Голубенко, А.А., Козин, Н.Д. Экономика и организация здравоохранения: Учебное пособие [Текст]/ Р.З.Аширов, А.А. Голубенко, Н.Д. Козин.- МГУ им. Н.П. Огарева.- 2-е изд. Перераб и доп. Саранск.-2005.-304 с.
3. Алексунина, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] / Под ред. проф. В.А. Алексуниной. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008.- 716 с.
4. Вялков, А.И., Райзберг, Б.А., Шиленко, Ю.В. Управление и экономика здравоохранения: Учебн. Пособие [Текст]/Под ред. А.И. Вялкова.- М.: ГЭОТАР-МЕД, 2002.- 328 с. – («Серия ХХI век»).
Виды медицинских услуг (простые, сложные, комплексные). Медицинская помощь :: BusinessMan.ru
На данный момент законодательство Российской Федерации регулирует управленческие отношения в области здравоохранения. Однако защите пациентов уделяется намного меньше внимания. Следует отметить, что предоставление медицинских услуг полностью зависит от регулирования правовых отношений между врачами и больными. Со своей стороны, пациент должен соблюдать все предписания доктора. Также важно придерживаться установленного режима любого вида медицинских услуг.
Административный договор отличается тем, что его участники не являются равноправными. Еще данный закон регулирует отношения и ответственность за неисполнение условий. Все споры между субъектами дела рассматриваются в административном порядке. Объектами гражданско-правового обязательства можно считать медицинские консультации и услуги. При этом их зачастую оказывают только за определенную плату.
Простые услуги
Существует несколько видов услуг. Речь идет о простых, сложных и комплексных. Под первым подразумевается элементарная услуга, которая не делится на определенное количество этапов. В качестве нее может проводиться законченный цикл профилактики либо диагностики/лечения. Соответственно задействуется один специалист. Например, подобной услугой следует назвать заведение истории болезни, проведение клинического исследования либо же процедуры.
Когда рассчитывается себестоимость такого вида медицинских услуг, учитывают технологический стандарт. То есть речь идет о времени, которое затрачивается на данную процедуру. Также сюда включают цену препаратов, количество потребляемых медикаментов и так далее. Некоторые простые услуги каждый раз не пересчитываются, используется стандартная стоимость. Она описана в накладных, доступных любому потребителю.
Сложная услуга
Здесь речь идет о простых медицинских услугах, которые требуют определенного персонала или же специального оснащения, а также использования врачебных помещений. Применяется формула “пациент + комплекс оборудования”, которая равняется одному из нескольких этапов проведения лечения или же диагностики. Для скорой помощи таким видом будет считаться выезд, в рамках которого было осуществлено обследование. В стоматологии каждый этап лечения является отдельной медицинской услугой сложного типа. В больнице же, как правило, таковым можно назвать полный цикл пребывания человека в стационаре.
Комплексная медицинская услуга
Это набор сложных или простых услуг, которые заканчиваются проведением профилактики или же установлением диагноза. Также в качестве окончательного развития данной процедуры можно назвать получение результата определенного этапа по формуле «пациент + простая + сложная услуга».
Дополнительное понятие
Для того, чтобы любой человек мог понять, что такое простая медицинская услуга, а также сложные комплексы, ему следует разбираться в некоторых терминах. Медицинская помощь — это мероприятие, в которое входят не только услуги, но и организационно-технические действия, лекарственное обеспечение и так далее. Она осуществляется для того, чтобы поддерживать здоровье населения и улучшать его.
Прием — это действие врача. В его рамках проводится профилактика, в качестве которой используется комплексная или же сложная медицинская услуга. Ее выполняют больному для того, чтобы понять общее состояние организма. При необходимости начинают лечить найденный синдром.
Что касаемо диспансерного приема, то это, опять-таки, — действия врача, которые представляют собой сложную или комплексную услугу. Ее проводят у пациента, лежащего в больнице под диспансерным наблюдением из-за какого-либо хронического заболевания.
Еще один вид приема — это профилактический. Здесь проводятся мероприятия для того, чтобы пациента обезопасить от каких-либо заболеваний. Является сложной или же комплексной услугой.
Еще несколько понятий
Сестринский уход — процедуры, которые соответствуют определенному плану действий. При этом выполнять их может только медицинский персонал, имеющий диплом о среднем образовании. Такая услуга считается сложной или же комплексной. Данная процедура направлена на профилактику либо лечение и определение какого-либо синдрома.
Комплекс исследований — это особые действия медицинского персонала, причем таковыми могут быть работники лаборатории, врачи, хирурги и так далее. Данная процедура представляет собой сложную услугу либо же комплексную, которая выполняется для того, чтобы поставить диагноз или осуществить конечный этап лечения. Иногда исследования необходимы для проведения качественной профилактики.
Перечень услуг
Далее рассмотрим то, какие процедуры на законодательном уровне являются платными. Следует выделить наиболее популярные:
- лечение хирургическим путем каких-либо аномалий;
- трансплантация органов и тканей;
- операционное вмешательство из-за болезней тяжелого типа;
- терапевтическое обследование воспалительных заболеваний, которые связаны с кожей, щитовидной железой, пищеварением и так далее.
В этот список тоже входят и наследственные болезни. Комбинированное лечение остеомиелита, а также опухоли, воспаления поджелудочной железы, обострение сахарного диабета и так далее тоже считаются определенной категорией услуг. Сюда следует причислить выхаживание детей, которые родились с массой меньше полутора кг, лечение бесплодия, а также процедуры, необходимые для выздоровления человека с ожогами в 30 % и более.
Цена на медицинские услуги довольно разная, может колебаться от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч.
Бесплатные услуги
В качестве бесплатных услуг следует назвать плановую госпитализацию, скорую медицинскую помощь, которая может осуществляться с применением сложных и уникальных средств лечения, людям, имеющим неизлечимые заболевания. Аборты, беременность и роды также считаются бесплатными. Интенсивная терапия будет доступна человеку, если у него обострение заболеваний, отравление или травмы. Экстренная помощь и амбулаторная также являются бесплатными.
Если необходим общий перечень медицинских услуг, то следует обратиться в страховую компанию. Там потребителю укажут максимальный список бесплатных услуг, а также подскажут, где человек имеет право получить дешевые лекарства.
Скорая помощь
Одним из главных видов медицинских услуг следует назвать скорую помощь. Ей воспользоваться бесплатно может любой человек, даже если он не имеет полис или же, например, не является гражданином Российской Федерации.
Многие люди жалуются: карета экстренной помощи едет слишком долго, однако мало кто знает, что существует два вида описываемой службы. Речь идет о неотложной помощи, а также скорой. Какой именно тип будет отправлен конкретно к каждому пациенту, решает диспетчер.
Карета скорой приедет в течение 20 минут, если человеку необходимо неотложная помощь и его жизни угрожает серьезная опасность. Также, если у пациента имеется ранение, ожоги и так далее. Неотложная помощь занимается теми же случаями, однако ее отправляют по адресу, если жизни человека практически ничего не угрожает. Такая карета имеет право приехать течение двух часов.
Регулярные осмотры
Это важно для тех, кто работает с опасными или вредными веществами. Они не только негативно влияют на жизнь человека, но и также на ее продолжительность. Чтобы сократить случаи производственных травм, каждому работнику такого предприятия необходимо периодически проходить медицинские осмотры.
За безопасность труда полностью отвечает наемник. Именно на него возложена обязанность проверять и организовывать своевременное прохождение обследования при приеме на работу или же в период уже осуществления производственной деятельности. Подобное регламентирует непосредственно законодательство.
Далее необходимо сказать, что периодический медицинский осмотр — это комплекс мероприятий, который позволяет выявить у человека патологические заболевания, а также в рамках его проводят профилактику, для того чтобы не допустить возникновения каких-либо болезней. Также важно знать другой нюанс. Для каждого вида профессий установлены определенные сроки, в которые необходимо пройти медицинский осмотр.
В качестве предпосылок для докторского освидетельствования следует назвать некоторые факторы: химические, биологические и физические. К ним нужно добавить также степень тяжести труда и его напряженность. Если имеется хотя бы один из вышеперечисленных факторов в работе, то человек должен проходить медосмотр как минимум раз в год.
Для того, чтобы занять вакансию, обязательно необходимо пройти медицинское обследование. Так наемщик узнает, в каком состоянии человек пребывает и можно ли его брать на опасную работу.
Подготовка
Перед тем, как отправить сотрудника на периодические медицинские осмотры, необходимо выполнить несколько дел. Для начала, нужно составить список работников. Это нормативные акты, которые содержат информацию о профессиях каждого сотрудника. Образец такой формы не предусмотрен, однако четко сказано, что в этом документе должна быть профессия рабочего и наименование всех факторов, которые могут влиять на состояние здоровья человека. Сюда же, по усмотрению работодателя, можно вносить какие-либо другие факторы. Как правило, список контингентов утверждается один раз, пока на предприятии не будут произведены различного рода изменения. Готовые документы следует отправить на проверку в Роспотребнадзор.
Разрабатывать поименные списки нужно не позже, чем за два месяца до даты медосмотра. Следует указать рабочий стаж человека. Также необходимо заметить, что периодический медосмотр должен осуществляться не реже одного раза в два года, если речь идет об учебном учреждении, и еще один раз в пять лет в центре профпатологии. Списки для последнего предоставляются отдельно.
Также необходимо сказать, что людям, которые работают в школах, детских садах, училищах и вузах, нужно проходить обследование на инфекционные заболевания, бактериологические и ЗППП. При этом осуществлять такое исследование нужно не реже 4 раз в год. Сдавать лабораторные анализы и делать флюорографию следует обязательно раз в 360 дней.
Профессия
Если человек работает в пищевой промышленности, продовольственной торговли или же в структуре общественного питания, то ему необходимо проходить обследование на инфекционные заболевания, ЗППП, их также проверяют на наличие стафилококка и других вирусов не реже 2 раза в год. Флюорография, консультация терапевта и анализы на паразитов следует сдавать раз в 360 дней. Медицинские консультации важны.
Если человек работает в аптеке или же в непродовольственной торговле, то ему необходимо каждый год проходить осмотр у дерматовенеролога, терапевта. Также следует делать флюорографию, сдавать лабораторные анализы.
В том случае, если человек работает в бассейне или в коммунально-бытовых сферах обслуживания населения, пару раз в год ему нужно проверяться на ЗППП и один раз за этот же срок проходить такой вид медицинской услуги, как стандартный медосмотр.
Медицинские услуги или медицинская помощь
МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ ИЛИ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ -АКТУАЛЬНЫЙ ВОПРОС ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
DOI: 10.17709/2409-2231-2017-4-4-17
Е.В.Песенникова1, О.ВХриднев1, С.С.Кучиц2
1. ФГАОУ ВО «Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова» (Сеченовский Университет), 1 19991, Россия, Москва, ул. Трубецкая, д. 8, стр. 2
2. ГБУЗ «Городская клиническая больница им. М.П. Кончаловского», Департамента здравоохранения г. Москвы, 124489, Россия, г. Зеленоград, ул. Каштановая аллея, д. 2, стр. 1
Цель исследования. На основе анализа нормативно-правовых документов современного периода рассмотреть взаимоотношения между понятиями «медицинская услуга» и «медицинская помощь» в работе государственных медицинских учреждений.
Материалы и методы. В ходе исследования выполнен анализ более 18 нормативно-правовых документов, вышедших за период с 1990 по 2017 гг., проведен анализ судебной практики и соответствующих теме источников литературы (периодические издания).
Результаты. Проведенный анализ позволил выделить этапы развития организационно-правовых основ оказания платных медицинских услуг в РФ и динамику взаимоотношения терминов «медицинская помощь» и «медицинская услуга». Выявлено, что понятие «медицинской услуги» появилось значительно позже и связано с развитием платных медицинских услуг и необходимостью становления правовых аспектов здравоохранения. Оказание медицинской помощи регулируется в основном нормами публичного права, а предоставление медицинских услуг — нормами частного права. Понятие «медицинская помощь» является более широким, чем «медицинская услуга» с позиций социального аспекта. В то же время понятие «медицинская услуга» может рассматриваться более широко, чем медицинская помощь в случаях, когда речь идет не только о мерах, направленных на лечение пациента, но и о предоставлении дополнительных сервисных услуг пациенту в процессе получения медицинской помощи.
Заключение. Таким образом, нами сделан вывод, что категории «медицинская помощь» и «медицинская услуга» не должны отождествляться, но также и не являются совершенно разными понятиями, а в большей степени вступают в отношения частичного пересечения. Необходимость разграничения понятий «медицинская помощь» и «медицинская услуга» продиктована не только категорийными отношениями или мнением населения и медицинского сообщества, но и необходимостью правового обеспечения процесса оказания платных медицинских услуг заведениями государственной формы собственности.
Ключевые слова:
медицинское право, порядок предоставления платных медицинских услуг, бесплатная медицинская помощь, права пациента, рынок медицинских услуг, медицинская услуга
Оформление ссылки для цитирования статьи
Песенникова Е.В., Гриднев О.В., Кучиц С.С. Медицинские услуги или медицинская помощь — актуальный вопрос для государственных учреждений здравоохранения. Исследования и практика в медицине. 2017; 4(4): 156-164. DOI: 10.17709/2409-2231-2017-4-4-17
Для корреспонденции
Песенникова Елена Васильевна, к.м.н., ассистент кафедры организации и управления в сфере обращения лекарственных средств в ИПО ФГАОУ ВО
«Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова» (Сеченовский Университет)
Адрес: 1 19991, Россия, Москва, ул. Трубецкая, д. 8, стр. 2. E-mail: e.v.pesennikova@gmai[.com. ORCID https://orcid.org/0000-0002-6023-7734
Информация о финансировании. Подготовка статьи осуществлена из личных средств авторов. Конфликт интересов. Все авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.
Статья поступила 10.10.2017 г., принята к печати 30.11.2017 г.
Резюме
PEER-REVIEWED SCIENTIFIC AND PRACTICAL JOURNAL
RESEARCH’n PRACTICAL MEDICINE JOURNAL
HEALTH ORGANIZATION
DOI: 10.17709/2409-2231-2017-4-4-17
MEDICAL SERVICES OR MEDICAL CARE — AN URGENT ISSUE FOR PUBLIC HEALTH INSTITUTIONS
E.V.Pesennikova’, O.V.Gridnev’, S.S.Kuchits2
1. Sechenov First Moscow State Medical Univesity (Sechenov University), 8/2 Trubetskaya str., Moscow 1 19991, Russia
2. M. Konchalovskiy City Clinical Hospital, Department of health of Moscow, 2/1. Kashtanovaya alleya, Zelenograd 124489, Russia
Abstract
Purpose. To consider the relationship between the concepts of «medical service» and «medical care» in the work of public medical institutions, based on the analysis of normative legal documents of the modern period. Materials and methods. In the course of the research, more than 18 legal and regulatory documents that were published during the period from 1990 to 2017 were analyzed, an analysis of judicial practice and related literature sources (periodicals) was carried out.
Results. The analysis made it possible to distinguish the stages in the development of the organizational and legal framework for the provision of paid medical services in the Russian Federation and the dynamics of the relationship between the terms «medical care» and «medical service». It was revealed that the concept of «medical services» appeared much later and was associated with the development of paid medical services and the need to establish legal aspects of health care. The provision of medical assistance is regulated mainly by public law, and the provision of medical services is governed by private law. The term «medical care» is broader than the «medical service» from the standpoint of the social aspect. At the same time, the concept of «medical service» can be considered more widely than medical care in cases when it is not only about measures aimed at treating the patient, but also about providing additional services to the patient in the process of receiving medical care.
Conclusion. Thus, we concluded that the categories of medical care and medical services should not be identified, but also not completely different concepts, but rather enter into a partial intersection relationship. The need to distinguish between the concepts of «medical care» and «medical service» is dictated not only by the category relations or opinion of the population and the medical community, but also by the need for legal support for the process of providing paid medical services with state-owned establishments.
Keywords:
medical law, the procedure for providing paid medical services, free medical care, patient rights, the market of medical services, medical services
For citation
Pesennikova E.V., Gridnev O.V., Kuchits S.S. Medical services or medical care — an urgent issue for public health institutions. Research’n Practical Medicine Journal. 2017; 4(4): 156-164. (In Russian). DOI: 10.17709/2409-2231-2017-4-4-17
For correspondence
Elena V. Pesennikova, PhD, assistant of organization and management in the sphere of circulation of medicines in IPE of Sechenov First Moscow State Medical Univesity (Sechenov University)
Address: 8/2 Trubetskaya str., Moscow 1 19991, Russia. E-mail: [email protected] .ORCID https://orcid.org/0000-0002-6023-7734
Information about funding. Preparation of articles made from the personal funds of the authors. Conflict of interest. All authors report no conflict of interest.
The article was received 10.10.2017, accepted for publication 30.11.2017
Медицинская отрасль права является комплексной, так как включает в себя нормы различных отраслей права, регулирующих правоотношения между медицинскими учреждениями, страховыми компаниями, получателями медицинской помощи и государством в целом. Учитывая тенденции последних лет, договор о предоставлении медицинских услуг играет все большую роль в регулировании медицинских правоотношений, в том числе и в государственном секторе здравоохранения. Однако медицинская помощь является, в том числе, и социальной гарантией государства, и игнорировать ее социальный характер невозможно и нецелесообразно.
За последнее десятилетие существенно изменился правовой подход к понятиям «медицинская услуга» и «медицинская помощь», в том числе в связи со значительным ростом доли медицинских услуг, предоставляемых на платной основе. В результате медицинская услуга приобрела свойства товара, и статус пациента был переведен в статус потребителя с возросшим объемом прав, которые стали объектом гражданского права. Вопросы определения дефиниций «медицинская услуга» и «медицинская помощь» широко обсуждаются как экспертами в области организации здравоохранения и медицинского права, так и пациентами.
Положения Постановления Правительства № 1006 обозначили условия, при соблюдении которых государственное медицинское учреждение имеет право оказывать платные медицинские услуги. Появление этого документа также провозгласило тот факт, что государственные медицинские учреждения становятся участниками рынка предоставления медицинских услуг. J медицинская услуга Частично совпадают
Рисунок. Подходы к соотношению понятий «медицинская помощь» и «медицинские услуги» (представлены автором)
Figure. Approaches to the correlation of the concepts «medical aid» and «medical services», (presented by the author)
В свою очередь, участие частных медицинских организаций в оказании программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи гражданам завершило процесс формирования конкурентной среды на рынке медицинских услуг. При этом следует учесть, что актуальность четкого разграничения понятий «медицинская услуга» и «медицинская помощь» в рамках обеспечения защиты прав как пациентов, так и медицинских организаций значительно возросла.
Цель нашего исследования — на основе анализа нормативно-правовых документов современного периода рассмотреть взаимоотношения между понятиями «медицинская услуга» и «медицинская помощь» в работе государственных медицинских учреждений.
В ходе проведения анализа решаются научно-практические задачи, связанные с обеспечением правовой защиты государственного медицинского учреждения при оказании платных медицинских услуг.
МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ
В ходе исследования выполнен анализ более 18 нормативно-правовых документов, регламентирующих оказание медицинских услуг, вышедших за период с 1990 по 2017 гг., проведен анализ судебной практики и некоторых постановлений Верховного Суда РФ по спорным вопросам оказания медицинских услуг, проанализировано 10 источников литературы, в которых рассматриваются вопросы определения понятий «медицинской услуги» и «медицинской помощи».
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
На основе проведенного анализа литературных источников подходы к соотношению понятий «медицинская услуга» и «медицинская помощь» могут быть представлены в трех ракурсах (рисунок).
Учитывая развитие договорных отношений в здравоохранении, в новой системе пациент выступает не только как больной, но и как потребитель медицинских услуг, медицинского страхования [1]. Отождествление понятий «медицинская услуга» и «медицинская помощь» было встречено отрицательно среди практикующих врачей, так как в этом случае рождается конфликт между исторически сложившимися отношениями врача и общества. Услуга, в отличие от медицинской помощи, может быть товаром, поскольку является предметом договора, подразумевает возмездность оказания и не всегда жизненно необходима. Во многих официальных документах различия между этими понятиями
медицинская помощь
медицинская помощь
не существует, и потому платные формы услуг, в понимании общества, часто отождествляются с медицинской помощью, тогда как многие медики еще на начальном периоде развития принципа платности в системе здравоохранения выступали «за заслон расширительному толкованию медицинской помощи до медицинского обслуживания» [2, 3].
На наш взгляд, отождествление понятий «медицинской услуги» и «медицинской помощи» может привести к весомым юридическим последствиям и смешению неравнозначных понятий.
Так, в судебной практике споры по поводу медицинской помощи по договорам страхования в основном рассматривали как вытекающие из договора страхования, поэтому к ним не применяли нормы Закона «О защите прав потребителей», а использовали нормы Гражданского кодекса РФ и специальное законодательство о страховании, в том числе и медицинском.
Данная позиция нашла отражение в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 г. [4] и в разъяснениях «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей»» [5].
Однако последующая редакция Постановления Пленума Верховного Суда РФ фактически признает на законодательном уровне, что медицинская деятельность является услугой, закрепив в тексте применение закона РФ «О защите прав потребителей» «к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования» [6].
В европейских стандартах ИСО 9001 медицинскую помощь определяют как «деятельность по ремонту биологических систем человеческого организма» [7].
Более конкретное определение «медицинской услуги» и «медицинской помощи» приводится в Федеральном законе № 323 (№ З23-Ф3), при этом происходит их разграничение как неравных понятий. Стоит отметить, что ранее действующая редакция № 323-ФЗ содержала только понятие «медицинская помощь». И лишь в новой редакции введена дефиниция «медицинская услуга» как «медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение» [8].
При этом «медицинская помощь» раскрывается через медицинскую услугу — «комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг» [9].
На наш взгляд, медицинская помощь и медицинские услуги являются составными медицинской деятельности, под которой можно понимать комплекс мероприятий, осуществляемых в рамках единого процесса профилактики, диагностики, лечения, реабилитации пациента.
Одним из основных критериев разграничения медицинской помощи и медицинской услуги, признаваемых большинством исследователей, является плата за их предоставление. Например, определение, данное Дроздовой А. В.: «медицинские услуги представляют собой платные мероприятия (или комплекс платных мероприятий), не связанные с выполнением работ и осуществляемые в рамках медицинской деятельности медиками-профессионалами, направленные на профилактику заболеваний, их диагностику и лечение для удовлетворения потребностей граждан в поддержании и восстановлении здоровья» [10].
Такой позиции придерживается большинство исследователей, хотя существует и позиция относительно их отождествления [11].
Заслуживает внимания и позиция, в соответствии с которой медицинская услуга является более широкой категорией, которая трактуется через особенности результата деятельности при предоставлении медицинских услуг и помощи [12]. И более четко данную корреляцию трактует Тихомиров А. В., который считает, что «медицинской является услуга, содержащая медицинскую помощь» [13].
Также следует учитывать, что терминологически понятие «помощь» носит социальный характер, а не экономический или рыночный. То есть медицинская деятельность в этом случае оказывается на профессиональном уровне в силу клятвы Гиппократа и не может носить возмездный характер. А понятие медицинской услуги сформировалось в отрасли здравоохранения позже.
Однако с практической точки зрения ввести разграничение между понятиями «медицинская услуга» и «медицинская помощь», с нашей точки зрения, наиболее важно в правовом понимании: оказание медицинской помощи регулируется в основном нормами публичного права, а предоставление медицинских услуг — нормами частного права.
Так, термин «медицинская помощь» в ГК РФ не встречается, а понятие «медицинская услуга» приведено в перечне услуг, что позволяет отнести его к гражданско-правовым отношениям [14].
Кроме того, одноразовое медицинское обслуживание одного пациента может выступать в виде простой, сложной или комплексной медицинской услуги. Медицинское обслуживание человека в течение всей его жизни или предоставляемое, напри-
мер, медицинским заведением всем лицам, находящимся в нем на лечении, выходит за пределы гражданско-правового регулирования в сферу публичного права и не может ограничиваться термином «медицинская услуга».
А. В. Тихомиров, посвятивший значительное внимание исследованию проблем оказания медицин-
ских услуг, считает, что в связи с тем, что понятие «медицинская помощь» не является правовой категорией, оно не должно употребляться в правовых актах [15].
Проведенный анализ позволил выделить этапы развития организационно-правовых основ оказания платных медицинских услуг в РФ (таблица).
Таблица. Этапы развития организационно-правовых основ оказания платных медицинских услуг* Table. The stages of development of organizational and legal basis of rendering of paid medical services
Период НПА Направления развития
28.06.1991
Закон РФ N 1499-1
Правовые, экономические и организационные основы медицинского страхования населения
22.07.1993 Постановление ВС РФ №5487-1 [16] Правовые, организационные и экономические принципы в области охраны здоровья граждан
09.07.1995 Письмо Минздравмедпрома России №147-1686 [17] Утверждена форма квитанции для оформления расчетов с населением
Введена возможность оказания ПМУ в государственных
13.01.1996 Постановление Правительства РФ №27 [18] и муниципальных учреждениях здравоохранения, правила предоставления ПМУ
26.01.1996 Гражданский кодекс РФ (ч. 2) № 14-ФЗ Регламентация договорных отношений при оказании ПМУ
18.04.1996 Приказ Минздравмедпрома России №148 (приложение 1) [19] Порядок предоставления лицензии на оказание ПМУ
25.09.1998 Федеральный Закон №158-ФЗ (гл. 3, ст. 17, 16) [20] Лицензирование ПМУ
10.11.1999 Инструкция по расчету стоимости Единый методический подход к расчету стоимости
медицинских услуг [21] медицинских услуг
20.12.2000 Приказ Минздрава России от №445/77 [22] Порядок оказания ПМУ за счет средств негосударственных источников финансирования
20.02.2001 Постановление Правительства РФ №132 [23] Утверждение перечня ПМУ, не облагаемых НДС
10.04.2001, 16.07.2001 Приказы Минздравсоцразвития России №113 и №268 [24] Классификация ПМУ
07.02.2002 Закон РФ №2300-1 [25] Защита прав потребителей ПМУ
06.05.2003 Постановление Правительства РФ №255 [26] Обеспечение государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи
29.11.2010 Федеральный закон №326-ФЗ [27] Организационно-правовая регламентация отношений в процессе ОМС
Введена дефиниция «медицинская услуга», закреплено
21.Постановления региональных властей «О порядке и условиях предоставления дополнительных медицинских и иных услуг населению в лечебно-профилактических учреждениях» и «Об утверждении перечня платных медицинских услуг, оказываемых муниципальными учреждениями здравоохранения».
ВЫВОДЫ
По итогам проведенного анализа следует отметить, что необходимость разграничения понятий «медицинская помощь» и «медицинская услуга» продиктована не только категорийными отношениями или мнением населения и медицинского сообщества, но и необходимостью правового обеспечения процесса оказания платных медицинских услуг заведениями государственной формы собственности, поскольку смешение данных понятий может помешать четкому разграничению процессов оказания медицинской помощи в рамках программ государственных гарантий и в рамках оказания медицинских услуг по договору.
Проведенный анализ дает основания утверждать, что понятие «медицинская помощь» является более широким, чем «медицинская услуга» с позиций социального аспекта. Так, согласно российскому законодательству, неадекватно употребление термина «медицинская услуга» в отношении неотложной и скорой медицинской помощи, вопросов государственных профилактических программ и программ, направленных на улучшение и сохранение здоровья нации в целом, мероприятий, направленных на увеличение продолжительности
Список литературы
1. Голышев А. Я., Носырева О. М. Концепция создания системы управления качеством в лечебно-профилактических учреждениях. Интернет-журнал «Медицинские конференции». Доступно по: URL: http://www.medico.ru/articles/ management/article_001.htm
2. Яковлев Г. И. Медицинская помощь или услуга? [Электронный ресурс]. Доступно по: http://www.medlinks.ru/article. php?sid=40123.
3. Токарев О. Непроторенная дорога, или Кое-что о медицинском праве. Медицинская газета. 17.07.98; № 57.
4. Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 29.09.1994 г. № 7. — утратило силу. Доступно по: http:// www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5032/
5. Разъяснения «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей»: утверждены приказом Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 01.01.01 г. № 000. Доступно по: http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_21455/
6. Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 г. N 17. — п. 9. Доступно по: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/
7. Мелянченко Н. Качество медицинской помощи. Уточним
жизни населения, реабилитации инвалидов и медицинского обеспечения социально незащищенных слоев населения и некоторых других.
В то же время понятие «медицинская услуга» может рассматриваться более широко, чем медицинская помощь, в случаях, когда речь идет не только о мерах, направленных на лечение пациента, но и о предоставлении дополнительных сервисных услуг пациенту в процессе получения медицинской помощи1.
Также в соответствии с данными статистики предоставление платных медицинских услуг чаще носит плановый характер и всегда сопряжено с необходимостью информирования граждан об их правах на медицинскую помощь в рамках программы государственных гарантий.
Таким образом, нами сделан вывод, что категории «медицинская помощь» и «медицинская услуга» не должны отождествляться, но также и не являются совершенно разными понятиями, а в большей степени вступают в отношения частичного пересечения.
1 Речь не идет о немедицинских сервисных услугах, а только о категориях, отмеченных как условия предоставления ПМУ государственными учреждениями в ПП №1006, либо в случае выбора пациентов платной медицинской помощи в соответствии с его правами на осуществление данного выбора, заложенными в ФЗ №323.
смысл привычного понятия [Электронный ресурс]. Доступно по: http://www.medlinks.ru/article.php?sid=43191
8. Федеральный закон от 21.11.2011 г. N З23-Ф3 (ред. от 03.07.2016 г.) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 03.10.2016 г.). — ст. 2 абз 4. Доступно по: http://www. consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/
9. Федеральный закон от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ (ред. от 03.07.2016 г.) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 03.10.2016 г.). — ст. 2 абз 3. Доступно по: http://base.garant.ru/57499516/
10. Дроздова А. В. Понятие медицинской услуги как гражданско-правовой категории. Сибирский юридический вестник. 2004; 3: 42-46.
11. Штерн К. В. Медицинская услуга с позиций определения понятия медицинской помощи. Медицина в Кузбассе. 2007; 4: 3-6.
12. Антонов С. В. Гражданско-правовая ответственность за причинение вреда здоровью при предоставлении платных медицинских услуг. Дис. канд. … юрид. наук: 12.00.03/ НАН Украины. Ин-т государства и права им. В. М. Корецко-го. К., 2006, 204 c.
13. Тихомиров А. В. Проблемы правовой квалификации вреда здоровью при оказании медицинских услуг. Автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 2008, 24 с.
14. ГК РФ от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ. — ст. 779. Доступно по: http://fzrf.su/kodeks/gk-2/st-779.php
15. Тихомиров А. В. Проблематика деликта при оказании медицинской помощи на основании договора. Главный врач: хозяйство и право. 2007; 4: 2-9.
16. Постановление ВС РФ «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан» от 22.07.1993 г. № 5487-1. Доступно по: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_ LAW_2413/
17. Письмо Минфина РФ «Об утверждении форм документов строгой отчетности» от 20.04.1995 г. N 16-00-30-35, на основании письма Минздравмедпрома России от 09.07.95 № 147-16-86. Доступно по: http://www.consultant.ru/docu-ment/cons_doc_LAW_8670/
18. Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями» от 13.01.1996 г. N 27. Доступно по: http://base.garant.ru/105880/
19. Приказ Минздравмедпрома России «Правила предоставления лицензии» от 18.04.1996 г. № 148: Утверждены постановлением Правительства РФ от 25.03.1996 г. № 350. Доступно по: http://base.garant. ш/106069/
20. Федеральный Закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 25.09.1998 г. № 158-ФЗ. Доступно по: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_20392/
21. Инструкция по расчету стоимости медицинских услуг (временная): утверждена Министерством здравоохранения № 01-23/4-10 и Российской академией медицинских наук № 01-02/41 от 10.11.1999 г. Доступно по: http://www.consul-tant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=EXP&n=290985#0
22. Приказ Минздрава России «О порядке приема больных учреждениями здравоохранения федерального подчинения» от 20 декабря 2000 г. N 445/77. Доступно по: http://www.con-sultant.ru/document/cons_doc_LAW_29879/
23. Постановление Правительства РФ «Об утверждении Перечня медицинских услуг по диагностике, профилактике
и лечению, оказываемых населению, реализация которых независимо от формы и источника их оплаты не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость» от 20.02.2001 г. № 132. Доступно по: http://base.garant. ш/12122095/
24. Приказ Минздравсоцразвития России «О введении в действие Отраслевого классификатора «Простые медицинские услуги»» от 10.04.2001 г. № 113;Приказ Минздравсоцразвития России «О введении в действие Отраслевого классификатора «Сложные и комплексные медицинские услуги»» от 16.07.2001 г. № 268. Доступно по: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115841/
25. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.2002 г. № 2300-1. Доступно по: http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_305/
26. Постановление Правительства РФ «О разработке и финансировании выполнения заданий по обеспечению государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и контроле за их реализацией» от 06.05.2003 г. № 255. Доступно по: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_119521/
27. Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 28 ноября 2010 г. N 326-ФЗ. Доступно по: http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_107289/
28. Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ (ред. от 03.07.2016 г.). Доступно по: http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_121895/
29. Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» от 4 октября 2012 г. N 1006. Доступно по: http://base.garant.ru/70237118/
30. Постановление Правительства РФ «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год» от 19 декабря 2015 г. N 1382. Доступно по: http://base.garant.ru/71289846/
References
1. Golyshev AYa, Nosyreva OM. Kontseptsiya sozdaniya sistemy upravleniya kachestvom v lechebno-profilakticheskikh uchre-zhdeniyakh. Medico.ru. Available at: URL: http://www.medico. ru/articles/management/article_001.htm (In Russian).
2. Yakovlev G. I. Medical care or service? MedLinks.ru [Internet]. Available at: http://www.medlinks.ru/article.php?sid=40123 (In Russian).
3. Tokarev O. Neprotorennaya doroga, ili koe-chto o meditsins-kom prave. Meditsinskaya gazeta. 17.07.98; № 57. (In Russian).
4. Decision of the Plenum of the Supreme Court of the Russian Federation «On the practice of consideration by courts of cases on protection of consumers’ rights» of September 29, 1994, No. 7. — has lost its force. Available at: http://www.consultant. ru/document/cons_doc_LAW_5032/(In Russian).
5. Explanations «On some issues related to the application of the Law of the Russian Federation on the Protection of Consumer Rights»: approved by the order of the Ministry of the Russian Federation on Antimonopoly Policy and Support of Entrepre-neurship from 01.01.01 № 000. Available at: http://www.consul-tant.ru/document/cons_doc_LAW_21455/(In Russian).
6. Decision of the Plenum of the Supreme Court of the Russian Federation «On consideration by courts of civil cases on disputes on the protection of consumers’ rights» of June 28, 2012 No. 17. — item 9. Available at: http://www.consultant.ru/docu-ment/cons_doc_LAW_131885/(In Russian).
7. Melyanchenko N. The quality of medical care. Clarify the meaning of familiar concepts MedLinks.ru [Internet]. Available at: http://www.medlinks.ru/article.php?sid=43191 (In Russian).
8. Federal Law No. 323-FZ of November 21, 2011 (as amended on 03.07.2016) «On the fundamentals of protecting the health of citizens in the Russian Federation» (as amended and supplemented, effective from 03.10.2016.). — Art. 2 paragraph 4. Available at: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_ LAW_121895/(In Russian).
9. Federal Law No. 323-FZ of November 21, 2011 (as amended on 03.07.2016) «On the fundamentals of protecting the health of citizens in the Russian Federation» (as amended and supplemented, effective from 03.10.2016). — Art. 2 paragraph 3. Available at: http://base.garant.ru/57499516/(In Russian).
10. Drozdova AV. Ponyatie meditsinskoi uslugi kak grazhdans-ko-pravovoi kategorii. Siberian Law Herald. 2004; 3: 42-46. (In Russian).
11. Shtern KV. Meditsinskaya usluga s pozitsii opredeleniya pon-yatiya meditsinskoi pomoshchi. Medicine in Kuzbass. 2007; 4: 3-6. (In Russian).
12. Antonov SV. Civil responsibility for causing harm to health in the provision of paid medical services. Diss. 12.00.03. Kiev, 2006, 204 p. (In Russian).
13. Tikhomirov AV. Problems of legal qualification of harm to health in the provision of medical services. Diss. Mosocw, 2008, 24 p. (In Russian).
14. GK RF ot 26.01.1996 № 14-FZ. — section. 779. Available at: http://fzrf.su/kodeks/gk-2/st-779.php
15. Tikhomirov A. V. Problematika delikta pri okazanii meditsinskoi pomoshchi na osnovanii dogovora. Head-Doctor: Economy and Law. 2007; 4: 2-9. (In Russian).
16. Decree of the RF Armed Forces «Fundamentals of the RF Legislation on the Protection of Health of Citizens» of 22.07.1993 No. 5487-1. Available at: http://www.consultant. ru/document/cons_doc_LAW_2413/(In Russian).
17. The letter of the Ministry of Finance of the Russian Federation «On the approval of forms of strict reporting documents» dated April 20, 1995 No. 16-00-30-35, on the basis of the letter of the Ministry of Health and Social Protection of Russia from 09.07.95 № 147-16-86. Available at: http://www.consultant. ru/document/cons_doc_LAW_8670/(In Russian).
18. Resolution of the Government of the Russian Federation «On Approval of the Rules for the Provision of Paid Medical Services to the Population by Medical Institutions» of 13.01.1996 No. 27. Available at: http://base.garant.ru/105880/On Russian).
19. The Order of the Ministry of Public Health of Russia «Rules for the granting of a license» dated April 18, 1996 No. 148: Approved by Resolution of the Government of the Russian Federation No. 350 of March 25, 1996. Available at: http://base.garant. ru/106069/(In Russian).
20. Federal Law «On licensing of certain types of activities» from 25.09.1998 № 158-FZ. Available at: http://www.consultant. ru/document/cons_doc_LAW_20392/(In Russian).
21. Instruction on the calculation of the cost of medical services (temporary): approved by the Ministry of Health No. 01-23/410 and the Russian Academy of Medical Sciences No. 01-02/41 of 10.11.1999. Available at: http://www.consultant.ru/cons/cgi/on-line.cgi?req=doc&base=EXP&n=290985#0 (In Russian).
22. The order of the Ministry of Health of Russia «On the order of admission of patients by public health institutions of federal subordination» of December 20, 2000 N 445/77. Available at: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_29879/(In Russian).
23. Resolution of the Government of the Russian Federation «On approval of the list of medical services for diagnosis, prevention and treatment provided to the population, the sale of which regardless of the form and source of their payment is not subject to value added tax» of 20.02.2001 № 132. Available at: http://base.garant.ru/12122095/(In Russian).
24. Order of the Ministry of Health and Social Development of Russia «On the implementation of the Industry Classifier Simple Medical Services» of April 10, 2001, No. 113; The Order of the Ministry of Health and Social Development of Russia «On the implementation of the Industry Classifier» Complex and Complex Medical Services» of July 16, 2001, No. 268. Available at: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_ LAW_115841/(In Russian).
25. Law of the Russian Federation «On Protection of Consumer Rights» of 07.02.2002 No. 2300-1. Available at: http://www.con-sultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/(In Russian).
26. Decree of the Government of the Russian Federation «On the development and financing of the fulfillment of tasks for ensuring state guarantees for the provision of free medical care to citizens of the Russian Federation and control over their implementation» of 06.05.2003 No. 255. Available at: http://www. consultant.ru/document/cons_doc_LAW_119521/(In Russian).
27. Federal Law «On Compulsory Medical Insurance in the Russian Federation» of November 28, 2010 N 326-FZ. Available at: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_ LAW_107289/(In Russian).
28. Federal Law «On the Fundamentals of Health Care of Citizens in the Russian Federation» of November 21, 2011 N 323-FZ (as amended on 03.07.2016). Available at: http://www.consul-tant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/(In Russian).
29. Resolution of the Government of the Russian Federation «On approval of the rules for the provision of paid medical services by medical organizations» of October 4, 2012 No. 1006. Available at: http://base.garant.ru/70237118/On Russian).
30. Resolution of the Government of the Russian Federation «On the Program of State Guarantees of Free Medical Assistance to Citizens for 2016» dated December 19, 2015 N 1382. Available at: http://base.garant.ru/71289846/0n Russian).
Информация об авторах:
Песенникова Елена Васильевна, к.м.н., ассистент кафедры организации и управления в сфере обращения лекарственных средств в ИПО ФГАОУ ВО «Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова» (Сеченовский Университет). E-mail: e.v.pesennikova@gmai[.com. ORCID https://orcid.org/0000-0002-6023-7734
Гриднев Олег Владимирович, д.м.н., профессор кафедры организации и управления в сфере обращения лекарственных средств в ИПО ФГАОУ ВО «Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова» (Сеченовский Университет). E-mail: [email protected]
ORCID https://orcid.org/0000-0002-9096-9223
Кучиц Сергей Сергеевич, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе и платным услугам ГБУЗ «Городская клиническая больница им. М.П. Кончаловского» Департамента здравоохранения г. Москвы. E-mail: [email protected]. ORCID http://orcid.org/0000-0001-5192-8480
Information about authors:
Elena V. Pesennikova, PhD, assistant of department of organization and management in the sphere of circulation of medicines in IPE of Sechenov First Moscow State Medical Univesity (Sechenov University). E-mail: [email protected]. ORCID https://orcid.org/0000-0002-6023-7734
Oleg V. Gridnev, MD, professor of department of organization and management in the sphere of circulation of medicines in IPE Sechenov First Moscow State Medical Univesity (Sechenov University). E-mail: [email protected]. ORCID https://orcid.org/0000-0002-9096-9223
Sergey S. Kuchits, deputy chief physician for outpatient service and paid services, M. Konchalovsky City clinical hospital Department of health of Moscow. E-mail: [email protected]. ORCID http://orcid.org/0000-0001-5192-8480
Доверенность об оказании медицинской помощи несовершеннолетним пациентам
Об оказании медицинской помощи несовершеннолетним пациентамУВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПАЦИЕНТОВ!
В соответствии со статьей 20 Федерального закона РФ от 21.11.2011 N323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» необходимым условием на медицинское вмешательство является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя.
В соответствии с частью 4, п.28 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» платные медицинские услуги предоставляются только при наличии информированного добровольного согласия.
В соответствии с N323-ФЗ статья 20 (ч.2, п.2.), статья 54 (ч.2) информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель в отношении несовершеннолетнего, не достигшего возраста пятнадцати лет
Для подтверждения лицу представляющему интересы несовершеннолетнего пациента «законности своего представительства» достаточно предъявить документ, подтверждающий, что они являются родителями или опекунами (Статья 64, Семейный кодекс РФ). Законным представителем несовершеннолетнего может быть любой человек (бабушки, дедушки, тети, дяди и пр.), которому родители или опекуны несовершеннолетнего выдали письменную доверенность на представительство интересов. Доверенность не требует нотариального заверения (ГК РФ, статья 185).
В доверенности должны быть обязательно указаны цель «доверия» — подписание информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, ФИО и паспортные данные родителей, ФИО и дата рождения несовершеннолетнего, ФИО и паспортные данные кому доверяют.
В случае оказания медпомощи несовершеннолетнему в соответствии со статьей 4 (п.4) предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина допускается для информирования одного из его родителей или иного законного представителя.
В соответствии со статьей 20. (ч.9, п. 1.) медицинское вмешательство без согласия несовершеннолетнего, одного из родителей или иного законного представителя допускается, если вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни с последующим уведомлением руководителя медицинской организации, одного из родителей или иного законного представителя лица.
Согласие на медицинское вмешательство дается родителями несовершеннолетнего или его законными представителям, что подтверждается простой письменной доверенностью.
Предлагаем вам заполнить образец доверенности и предоставить его в медицинский центр
Офтальмология | Диво-Мед — медицинская клиника
Скиаскопия
1300 ₽
Офтальмоскопия с узким зрачком прямая
800 ₽
Офтальмоскопия с узким зрачком обратная
900 ₽
Офтальмоскопия под мидриазом прямая
1100 ₽
Офтальмоскопия под мидриазом обратная
1100 ₽
Авторефрактометрия под мидриазом (повторно)
740 ₽
Авторефрактометрия
1050 ₽
Подбор очковой коррекции зрения простая
950 ₽
Подбор очковой коррекции зрения сложная
950 ₽
Гониоскопия
1050 ₽
Измерение угла косоглазия
420 ₽
Периметрия по Ферстеру (определение полей зрения на простой дуге вручную)
790 ₽
Исследование конвергенции
550 ₽
Офтальмотонометрия
950 ₽
Офтальмотонометрия бесконтактная при нерасширенном зрачке
1000 ₽
Определение дефектов поверхности роговицы
530 ₽
Исследование цветоощущения
550 ₽
Визометрия
480 ₽
Осмотр периферии глазного дна с использованием трехзеркальной линзы Гольдмана
1500 ₽
Исследование критической частоты слияния световых мельканий
690 ₽
Определение характера зрения, гетерофории
500 ₽
Исследование аккомодации
480 ₽
Удаление контагиозного моллюска, вскрытие малых ретенционных кист век и конъюнктивы, ячменя, абсцесса века
900 ₽
Эпиляция ресниц
450 ₽
Субконъюнктивальная инъекция
1360 ₽
Получение мазка содержимого конъюнктивальной полости и слезоотводящих путей
520 ₽
Зондирование слезно-носового канала
9350 ₽
Пара- и ретробульбарные инъекции
1360 ₽
Массаж век медицинский
600 ₽
Биомикроскопия глаза
840 ₽
Биомикроскопия глазного дна
900 ₽
Удаление инородного тела конъюнктивы
1000 ₽
Удаление инородного тела роговицы
2200 ₽
Подбор контактной коррекции зрения
1890 ₽
Ультразвуковое исследование глаза и орбиты
1160 ₽
Дуплексное сканирование сосудов глаза и орбиты
1500 ₽
Лечение на аппарате Визотроник (10 процедур)
7350 ₽
Лечение на аппарате Визотроник (15 процедур)
10500 ₽
Что такое Honey Smart Shopping Assistant?
Приложение Honey позволяет:
- Делайте покупки всевозможных товаров в своих любимых магазинах.
- Легко просматривайте и применяйте недавно успешные промокоды, прежде чем покупать
- членов из США могут сохранять товары в Droplist и получать уведомления, когда Honey обнаруживает снижение цен.
- Зарабатывайте золотые баллы от Honey за подходящие предметы и обменивайте их. Для участников из США вы можете получить кэшбэк, торговый кредит PayPal или подарочные карты в участвующих магазинах (для подарочных карт сначала нужно заработать 1000 баллов).Живете за пределами США? У нас также есть варианты для вас на странице погашения.
Загрузите приложение и начните делать покупки сегодня. Мобильное приложение Honey в настоящее время доступно для участников из США, Великобритании, Австралии, Калифорнии, Германии, Франции, Италии, Нидерландов, Индии и ЕС.
В чем разница между нашим расширением для браузера и мобильным приложением?Нам часто задают этот вопрос. Они обе являются частью медового опыта. И то, и другое поможет вам сэкономить время и деньги. Просто они делают это немного по-другому.
Для начала, расширение Honey работает в вашем веб-браузере — Google Chrome, Safari, Firefox или Opera. Если вы совершаете покупки на одном из более чем 30 000 сайтов, над которыми работает Honey, и мы находим коды для этого сайта, мы всплываем, чтобы протестировать и применить лучшие купоны, которые мы найдем для вас. Удивительно, правда?
А теперь перейдем к приложению. Представьте себе, что вы берете все виды продуктов с ваших любимых сайтов, добавляете лучшие коды, которые мы находим, добавляете информацию о ценах сообщества Honey для уведомлений о сделках и объединяете их все в одном месте, где легко делать покупки.Это основа приложения. Также потрясающе, правда?
Подумайте об этом иначе. Расширение идет с вами в разные магазины, когда вы работаете на компьютере. Когда вы пользуетесь телефоном, в одном приложении представлены разные магазины. И оба могут помочь вам найти сделки и получить награды.
Итак, расширение идет с вами. Приложение предоставляет вам все.
Купоны работают иначе?
Поскольку приложение и расширение работают по-разному, купоны работают по-разному.
Как мы уже упоминали, расширение позволяет вам переходить на различные сайты покупок на вашем компьютере. Когда вы будете готовы оформить заказ, появится окно, в котором вы узнаете, нашла ли Хани коды купонов для магазина. Затем расширение автоматически проверяет купоны, чтобы узнать, подходят ли они для вашего заказа. Если мы найдем рабочие коды, мы применим лучший из них к вашему заказу.
Когда вы делаете покупки в магазине в приложении, вы увидите панель Honey в нижней части браузера приложения, которая всплывает, когда вы просматриваете продукт на веб-сайте магазина.Вы можете узнать больше о поиске кодов купонов в нашем мобильном приложении здесь.
Как для приложения, так и для расширения, у вас будет доступ к выгодным предложениям, которые мы находим, поэтому вы всегда можете делать покупки с уверенностью.
А как насчет Amazon?
Членыиз США теперь могут делать покупки и просматривать доступные коды купонов на Amazon в мобильном приложении Honey через веб-просмотр в приложении. Если вы находитесь за пределами США, вы все равно можете добавлять элементы в Droplist с помощью нашего расширения для браузера или непосредственно с веб-сайта Honey.
Работает ли Droplist как с приложением, так и с расширением?
Для участников из США Droplist работает на обеих платформах.Узнайте, как использовать Droplist в мобильном приложении здесь.
А как насчет медового золота?
Вы можете заработать медовое золото как в приложении, так и в расширении для соответствующих критериям товаров. В приложении вы увидите рейтинг золотых наград на оранжевой панели Honey в нижней части веб-страницы в приложении. Вы увидите ожидающие и заработанные золотые награды для покупок приложений и расширений в одном месте. Просматривайте свои транзакции по золоту в обзоре учетной записи. Дополнительную информацию о Honey Gold в мобильном приложении можно найти здесь.
Как они работают вместе?
Приложение и расширение должны были быть разными (вроде арахисового масла и шоколада). Один предназначен для удобного совершения покупок на вашем телефоне, а другой — для удобного использования на вашем компьютере. Но вместе они молодцы.
Мы всегда работаем и над тем, и над другим, чтобы помочь вам сэкономить еще больше времени и денег. Благодаря приложению и расширению у вас будет больше шансов сэкономить при совершении покупок.
Как я использую расширение браузера Honey для экономии денег
У меня в офисе стоит огромный виртуальный ящик для инструментов.В нем я ношу все мои любимые инструменты для экономии денег, которые гарантируют, что я никогда не заплачу полную цену… за НИЧЕГО. Сегодня я хочу познакомить вас с новым инструментом, который можно добавить в вашу коллекцию. Это бесплатный инструмент для онлайн-купонов под названием Honey , и это чертовски круто.
Почему я не написал эту статью еще в 2012 году, в тот самый день, когда было официально доступно расширение Honey для браузера , я понятия не имею. Я явно самый хромой блоггер-шоппер, который когда-либо ходил по лицу земли.
Хотя и не идеальный, Honey чертовски близок и изменит способ совершения покупок и сэкономит деньги с помощью кодов онлайн-купонов.Кроме того, теперь у него есть потрясающая новая функция «Amazon», которая поможет вам определить, может ли другой продавец Amazon действительно предлагать продукт по более низкой цене. Вот худышка…
1. Что такое мед? — Давайте объясним: «Мед — это услуга, позволяющая до смешного легко экономить деньги и время.
Honey автоматически находит коды купонов для сайта, на котором вы совершаете покупки, и применяет их к вашему заказу при оформлении заказа, экономя ваши деньги и время на поиск купонов.”
2. Как работает мед? — Итак, после того, как вы установите расширение для браузера , вы будете просто делать покупки в Интернете, как обычно.
Затем, когда вы перейдете на веб-сайт продавца, у которого есть коды купонов, расширение браузера Honey уведомит вас, высветив логотип Honey в верхней части браузера. Я также сообщу вам количество доступных кодов купонов, наложенных на логотип Honey.
Просто нажмите на маленький логотип H, и он выпадет со всеми соответствующими кодами купонов для этого магазина (см. Снимок экрана ниже с веб-сайта Lands ’End).
Наконец, просто щелкните купон, который вы хотите использовать, и Honey автоматически применит купон к вашей покупке.
3. В каком браузере будет работать Honey? — Отличный вопрос, молодой падаван. В настоящее время Honey работает с настольными версиями Chrome, Firefox и Opera.
Это означает, что пользователям Internet Explorer и Edge не повезло.
4. Есть ли мобильное приложение для Honey? — Нет, но нам сказали, что мобильное приложение Honey Smart Shopping в настоящее время находится в разработке.
5. Сколько магазинов поддерживает Honey? — Тысячи. Просто найдите эту маленькую кнопку с медом на панели браузера, когда вы попадете на главную страницу продавца:
6. Нужно ли мне регистрироваться после установки расширения? — Нет, вы сразу получите доступ к их купонам. Но если вы хотите получить доступ к их эксклюзивным кодам купонов и предложениям , вам нужно зарегистрировать .
Я бы порекомендовал зарегистрироваться, поскольку их эксклюзивы чертовски хороши и определенно помогут вам сэкономить больше денег, чем если бы вы не регистрировали .
Как я уже говорил, Amazon печально известен тем, что использует алгоритм ценообразования, который не всегда показывает лучшую цену при поиске продукта.
Часто другие продавцы имеют более низкую цену или, возможно, не взимают налог с продаж, что делает их более дешевым вариантом.
Кроме того, некоторые продавцы предложат более выгодную цену, а по-прежнему предлагает 2-дневную доставку Prime.
Что ж, теперь у Honey есть новая функция под названием Amazon Cart Protection , которая уведомляет вас, когда другой продавец предлагает более выгодную сделку, чем тот, который вы собираетесь купить.
На странице продукта Amazon рядом с ценой и логотипом Prime вы увидите небольшую оранжевую кнопку «Сохранить» , уведомляющую вас о том, что вы собираетесь переплатить. (См. Снимок экрана ниже)
И наоборот, когда есть НЕ по лучшей цене, вы увидите небольшую серую кнопку вместо оранжевой кнопки с надписью «Лучшее предложение» вместе с логотипом Honey.
Затем просто нажмите оранжевую кнопку «Сохранить», , и она покажет подробную информацию о более выгодной сделке.
Если вы хотите перейти на более низкую цену, а кто нет, просто нажмите кнопку внизу, которая сообщает вам, какой процент вы собираетесь сэкономить.
Легкая экономия.
Я использую Amazon Cart Protection уже пару недель, и это уже сэкономило мне 22 доллара на новой камере и около 15 долларов на некоторых расходных материалах для детей.
Это чертовски круто и служит отличным напоминанием о том, что цена Amazon, которую вы собираетесь заплатить, может быть , а не , на самом деле, самой дешевой из доступных.
Honey также позволяет отслеживать падение цен практически на все товары, которые продает Amazon.
Хани называет их «дроплистами».
Итак, если вы хотите отслеживать цену и получать уведомления, когда она снижается, просто нажмите кнопку «h + Сохранить» на странице продукта Amazon и сохраните ее в своем дроплисте.
Вы можете выбрать , сколько дней вы хотите отслеживать цену, а также скидку % , о которой вы хотите получать уведомления.
Довольно крутой способ не перерасходовать, особенно если у вас есть время дождаться падения цен.
1. Не сдавайтесь слишком легко. Если купон по какой-то причине не применяется к вашему заказу, Хани может ошибаться.
Это на самом деле случилось со мной недавно, когда я собирался сделать снимок экрана выше. Только когда я вручную ввел код HELLOSUMMER , я получил 25% скидку по купону.
2. Ищите денежные бонусы. Следите за бонусами, которые появляются в определенных магазинах, и всегда нажимайте на них.
Обычно через пару дней вы получаете электронное письмо с информацией о том, как заработать еще больше денег на этой покупке.
3. «Баг» защиты Amazon Cart. Похоже, что функция защиты корзины Amazon будет проверять цены только других продавцов, у которых есть товары с таким же названием.
Из-за этой ошибки, которая, мы надеемся, будет исправлена, не забудьте вручную проверить, за что другие продавцы продают товар, прежде чем слепо нажимать «Добавить в корзину».
Кстати, все время, пока я писал эту статью, у меня в голове была эта песня… на повторении.
Спросите читателя : Вы уже установили расширение для браузера Honey ? Если да, то сколько денег это сэкономило вам?
Счастливой экономии.
Кайл Джеймс
П.С. — Дорогая, не заплатила мне ни копейки за написание этой статьи, и все мнения принадлежат мне. Я никогда не пишу о продуктах или услугах, которые я не тестирую и не люблю. Если вы решите попробовать Хани, я получу небольшой откат, если вы присоединитесь к нам через эту статью. Думайте об этом как о том, что кладут еду в рот моему ребенку, но без давления. 😉
Услуги, которые я использую для своего малого бизнеса
Не знаю, как вы, но мне нравится слышать о продуктах и услугах, которыми пользуются другие владельцы бизнеса.Это не только небольшое представление о том, как работает их бизнес, но и то, что я узнал, что им помогло, а что не помогло, и это избавит меня от работы. После почти десятилетнего самозанятости я чувствую, что перепробовал все доступные услуги. Если бы не для себя, я, вероятно, опробовал это для клиента или консалтингового проекта, и возможность погрузиться в практически любую услугу, которую только можно вообразить, сделало меня чрезвычайно избирательным в отношении тех, в которые я инвестировал для своего собственного бизнеса. Ниже приведен список сервисов, которые я использую в настоящее время. Надеюсь, он поможет вам найти что-нибудь полезное!
Бизнес
Freshbooks — Это бухгалтерская программа, которую я предпочитаю использовать.Я использую это для отслеживания своего времени на клиентских проектах, выставления счетов, а также для того, чтобы мои сотрудники записывали свое время. Он может автоматически подключаться к вашим банковским счетам для бизнеса, чтобы упростить бухгалтерский учет и подготовку налогов (вы можете создать собственный логин для своего бухгалтера во время уплаты налогов).
Flodesk — Пару месяцев назад я перешел на Flodesk для электронного маркетинга и не оглядывался назад. Это одна из немногих платформ электронного маркетинга, которая имеет фиксированную ежемесячную плату, а не увеличивает вашу плату по мере роста вашего списка.Я обнаружил, что эта модель мешает мне увеличивать свой список, потому что я не хотел платить сотни долларов в месяц. Например, мне нравился ConvertKit, но я всегда чувствовал давление, чтобы мой список рассылки не превышал 3000, чтобы я не платил за их услуги более 100 долларов в месяц. С Flodesk цена одинакова, независимо от того, насколько велик мой список! Благодаря их суперчистому интерфейсу, простым формам, простому управлению рабочими процессами и отличной поддержке клиентов мой список стремительно растет.Если вы зарегистрируетесь по моей ссылке, вы можете заблокировать пожизненную ставку в размере 19 долларов в месяц (полная цена составляет 38 долларов в месяц).
ShowIt — Я перешел на ShowIt пару лет назад, потому что мне нужен был более ориентированный на дизайн веб-сайт, которым было бы легко управлять, и чтобы я чувствовал, что могу проектировать / управлять сам. Эта система перетаскивания упрощает создание веб-сайта вашей мечты, а редактирование страниц, добавление новых или интеграция форм занимает считанные минуты. Это может быть дорого, но я чувствовал, что это окупается каждый год.В ShowIt также интегрирован мой блог, который ведется на WordPress. Если у вас также есть веб-сайт, подумайте о приобретении неуправляемого vps неуправляемого vps для разработчиков.
Grammarly — это услуга, которую вы можете использовать в Интернете или установить в качестве плагина для вашего интернет-браузера, и она проверяет весь ваш контент, вплоть до ваших сообщений в Facebook или электронных писем. Мне также нравятся их еженедельные отчеты, в которых рассказывается, сколько контента я создал или написанных слов.
RewardStyle — Эта платформа позволяет мне создавать заказные ссылки для продуктов, о которых я пишу в блоге или рекомендую, и эта ссылка отслеживает обратную связь, чтобы записать, сколько продаж я привел.Я могу заработать небольшую комиссию (от 1% до 20%), и деньги ежемесячно поступают прямо на мой счет. Я предпочитаю этот метод «партнерства», нежели компания, предлагающая мне заплатить 500 долларов за публикацию фотографии их протеинового порошка в Instagram. Возможность разместить ссылку для отслеживания в продукте, который я честно использую и который люблю, а затем заработать небольшую сумму денег за то, чтобы привести вас к нему, кажется мне гораздо более достоверным. Вам необходимо подать заявку и получить разрешение на использование этой услуги. Иногда может помочь рекомендация текущего пользователя.Если вы заинтересованы в участии в этой программе, вы можете связаться со мной и рассказать больше о своем веб-сайте и бизнесе.
Производительность
Microsoft To-Do — Я перепробовал так много инструментов цифрового планирования (Clickup, Asana, Trello и другие), и я всегда возвращаюсь к этой простой программе (ранее она называлась Wunderlist, прежде чем была принята Microsoft). To-Do построен на очень простой концепции To-Do List, но имеет мощные функции, такие как совместные списки, прикрепление документов / изображений к задачам и многое другое.Я использую его в течение многих лет и люблю его для организации всего, от моего списка покупок до моих самых больших бизнес-проектов. Если вы хотите узнать больше о том, как я использую To-Do и организовываю свой день, вы можете посмотреть Эпизод 006 подкаста Plan.
Календарь Google. Я использую Календарь Google, чтобы быть организованным в Интернете. Возможность иметь совместный семейный календарь с моим мужем отлично подходит для наших личных мероприятий и путешествий, в то время как я также могу совмещать календари для моего бизнеса и клиентов. У меня также есть приложение на моем iPhone, поэтому я могу добавлять события удаленно.
Цифровой планировщик ежедневной страницы — Мой самый продаваемый дизайн также доступен в виде цифрового планировщика для приложения Goodnotes, которое вы можете использовать на iPad. Я использую это каждый день, чтобы анализировать информацию из To-Do и Google Calendar и создавать рукописную дорожную карту на день.
Образование + обучение
Skillshare — Около 6 месяцев назад я серьезно увлекся онлайн-обучением. Я погрузился в обмен навыками и не мог остановиться! Я ходил на курсы цифровой иллюстрации, рукописного ввода, графического дизайна, Procreate и многого другого.Если вы щелкните здесь, вы можете попробовать Skillshare бесплатно в течение 2 месяцев и можете посещать столько занятий, сколько захотите в течение этого времени!
YouTube. Когда я только начинал свой бизнес, у нас не было такого количества удобных обучающих онлайн-ресурсов, которые есть сейчас. YouTube был святым Граалем, и с его помощью я научился всему, от базового HTML-кодирования до того, как делать фотографии с помощью купленной мною подержанной зеркальной камеры. Ничего не изменилось, YouTube по-прежнему остается первым местом, куда я смотрю, когда я застрял или мне нужно быстрое руководство.
Искусство + графика
Canva — Моя любимая платформа для быстрого и простого создания красивой графики. Я использую его для создания всех своих постов в блогах и графики подкастов, даже часть моего контента в Instagram создается на Canva. Я наконец обновился до их версии Pro, чтобы получить доступ к большему количеству фотографий и графики, и я обожаю их. Убедитесь, что вы нашли время, чтобы настроить цвета своего бренда, добавить логотип и установить шрифты. Вы также можете загрузить свои собственные фотографии для использования в своих проектах.Эти функции упрощают создание фирменной графики. Если вы нажмете здесь, вы сможете использовать Canva Pro бесплатно в течение 30 дней, а затем получите доступ к членству в размере 9,95 долларов в месяц (или 119,40 долларов в год).
Creative Market — это онлайн-магазин, где я могу найти новые шрифты, простые значки, текстуры, макеты, стоковые фотографии и многое другое. Членских взносов нет, вы просто платите за вещи по мере их покупки. Я также рекомендую добавить в закладки их страницу бесплатных товаров недели, никогда не угадаешь, что там найдешь! Если вы ищете подарок для владельца бизнеса, подарочная карта на Creative Market — это отличная идея .
Unsplash — Этот веб-сайт предоставляет вам невероятный выбор фотографий, которые можно использовать бесплатно . Хотя я рекомендую вам избегать использования стоковых фотографий в своей учетной записи Instagram, они могут пригодиться для публикаций в блогах, на вашем веб-сайте или для создания других типов контента в социальных сетях.
Adobe Creative Cloud — Canva стала настолько хорошей, что я честно думаю, что многие владельцы бизнеса могут использовать ее только для дизайна графики и рекламных материалов.Однако я все еще использую набор продуктов Adobe для разработки продуктов Etsy Shop.
Coolers — Этот веб-сайт, генерирующий цвет, не только интересен в использовании, но и полезен, когда вы пытаетесь составить цветовую палитру для нового запуска или мероприятия.
Социальные сети
Planoly — это мой любимый сервис для организации, подготовки и планирования контента Instagram. Они всегда улучшают свои услуги и добавляют новые функции. Теперь вы можете запланировать весь свой контент для своей ленты Instagram, а также для истории на их платформе.Они также упрощают управление несколькими учетными записями и быстрое переключение между ними. Мне нравится, что вы можете использовать его как на компьютере, так и на телефоне, что делает его отличным инструментом для организации и планирования контента. Он также предоставляет отличную аналитику, и я считаю, что их блог + информационный бюллетень являются отличным ресурсом для изучения новых навыков или отслеживания последних изменений.
Mojo App — это отличное приложение для создания анимационного контента для вашей истории в Instagram.
Unfold App — еще одно приложение, которое мне нравится для создания контента Intagram Story.
Emoji Copy — у меня есть ноутбук с Windows, и хотя я, наконец, понял, как получить на нем доступ к смайликам, этот веб-сайт время от времени все еще может пригодиться, тем более что он позволяет искать смайлы по ключевым словам (намного быстрее, чем щелкать по их постранично) и выберите оттенок кожи.
Display Purposes — Этот веб-сайт может помочь вам очистить ваши хэштеги. Просто введите свой дескриптор в Instagram, и он проанализирует теги, которые вы использовали, сообщит вам, есть ли какие-либо из них проблемные или заблокированные (что может повлиять на производительность вашего сообщения), и поможет вам найти лучшие хэштеги для использования в вашем контенте.
Полиграфические услуги
Uprinting — Я использую Uprinting для многих своих рекламных печатных материалов, таких как визитки, благодарственные письма за мои заказы Ety, индивидуальные наклейки, ручки, кружки и многое другое.
Планировщики + Блокноты — Хотите получить представление о точных поставщиках, которых я использую для создания своих блокнотов, карандашей или планировщика со спиральным переплетом? Ознакомьтесь с моим онлайн-курсом The Planner Creator, чтобы получить пошаговое руководство по производству бумажных изделий для вашего магазина!
Подкастинг
Zencastr — Я использую Zencaster для настройки и записи моих сольных и гостевых эпизодов.У него очень простой, хорошо продуманный интерфейс и простая навигация.
Libsyn — это служба, которую я использую для размещения и распространения Plan Podcast. Это означает, что здесь загружается каждый выпуск вместе с описанием шоу и обложками, а они позаботятся обо всем остальном — гарантируя, что оно попадет в ваши любимые приложения для подкастинга.
Headliner — это онлайн-сервис, который я иногда использую для создания графики для подкастов, включающей аудиоклипы. Недавно они представили функцию, которая автоматически создает для вас графику на основе вашего RSS-канала, и я всегда вниз из-за того, что еще одна вещь автоматизирована.
Развлечения + Разное
Spotify — Я использую Spotify практически все время, пока веду свой бизнес (почти десять лет!), И мне очень нравится этот небольшой музыкальный сервис. Они прошли через волны подъема и спада в этой развивающейся отрасли, и мне нравится, как они за эти годы изменили свои услуги и интерфейс. Теперь у меня вся моя музыка и подкасты организованы на одной платформе. Просто зайдите на этот сайт https://cloudcovermusic.com/music-for-business/spotify-other-services/ , и вы увидите.
Как служба доставки еды управляет заказами с помощью текстов
Куриное ризотто со швейцарским мангольдом и мускатным орехом. Свинина гун пао, заправленная кунжутом, имбирем и сладким соусом чили. Жареный лосось с цветной капустой, нутом и лимонным йогуртом.
Если вам кажется, что вы читаете меню, составленное профессиональным шеф-поваром, ваша догадка верна. Но чтобы попробовать эти блюда, необязательно бронировать столик в ресторане. Благодаря шеф-повару Джошу Чарльзу вы можете заказать их прямо к вам домой или в офис.
Кто такой шеф-повар Джош Чарльз?
Подростком Джош получил книгу Томаса Келлера «Французская поваренная книга по стирке». Это полностью изменило бы его жизнь. После учебы в кулинарной школе он занял самую низкую позицию в ресторане изысканной кухни Elaia + Olio в 2012 году. Его имя появилось в конце меню всего через пять месяцев. Ему потребовалось менее полугода, чтобы стать шеф-поваром заведения. Это оказалось бы только началом успешной карьеры шеф-повара.
Он стал шеф-поваром ресторана Element, где в его небольшом меню были представлены лучшие ингредиенты Среднего Запада. Его талант не остался незамеченным. Sauce Magazine назвал его одним из своих «тех, за кем стоит наблюдать» в 2014 году, а Feast Magazine назвал его одним из 9 шеф-поваров Сент-Луиса, которых следует знать в 2017 году. После рождения сына Джош хотел сменить темп. Он хотел проводить больше времени дома со своей семьей. Именно это желание привело к созданию продукта Honey + Thyme.
Доставка еды и напитков, действительно хороших для вас
Просто скажите «нет» Grubhub и Uber Eats. Honey + Thyme — это служба доставки еды, которая предлагает настоящую, здоровую пищу. Джош взял то, что он узнал из своего почти 10-летнего опыта работы в индустрии изысканного питания, и сделал это легко доступным для семей. Как можно больше продуктов Honey + Thyme поступает от местных фермеров и поставщиков. И в большинстве их блюд главными являются овощи, несмотря на то, что они не веганские или вегетарианские.
Вот как это работает: сначала вы размещаете заказ на веб-сайте Honey + Thyme. В установленную дату доставки вы можете либо зайти в пункт получения и забрать свой заказ бесплатно, либо заказать доставку по вашему адресу за небольшую плату. Никакой подготовки не требуется. Все их блюда готовы к употреблению. Вы даже можете заказать дополнительную порцию и хранить ее в морозильной камере, они просто рекомендуют съесть еду в течение пяти дней.
Использование текстов для облегчения заказа
Когда вы готовите еду из местных сезонных продуктов, важно как можно скорее узнать, для скольких людей вы готовите.Таким образом, у вас будет достаточно времени, чтобы собрать все необходимые ингредиенты. Меню Honey + Thyme меняется каждую неделю. Текстовые сообщения позволяют Джошу и его команде предупреждать клиентов, как только появляется новое меню, чтобы они могли сразу же получать свои заказы.
Сегодня 12:18
У нас есть новое меню с доставкой 18 февраля, заказ до 22:00 субботы! http://txt.st/SWNJDG
Подписка на эти обновления — легкий ветерок для клиентов. У Honey + Thyme есть форма регистрации на своем веб-сайте, чтобы люди могли быстро зарегистрироваться.Клиенты также могут отправить на свой номер текстовое ключевое слово «HoneyAndThyme».
Джош добился успеха с электронной почтой, но сразу понял, что SMS будет хорошим выбором для обновления его меню. По его словам, «многие люди пропускают электронные письма, но не пропускают сообщения».
Готовы опробовать текстовые сообщения для своего пищевого бизнеса? Посмотрите, как легко начать работу, подписавшись на бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня. Ваши первые 50 сообщений у нас.
Почему стоит скачать мед перед покупкой в Киберпонедельник
- Honey — это расширение для браузера, которое автоматически сканирует коды купонов на тысячах веб-сайтов.
- Он позволяет делать покупки в Интернете как обычно, но как только вы попадаете на страницу оформления заказа, он находит подходящие купоны.
- Расширение автоматически применяет коды одним нажатием кнопки.
- Он находит только существующие коды, но пользователи могут зарабатывать деньги с помощью Honey Gold.
- Мед также соответствует ценам на товары в вашей корзине Amazon.
Киберпонедельник почти наступил, и сейчас самое время установить Honey: расширение для Chrome, которое поможет вам сэкономить деньги, сканируя коды купонов.
Вы можете установить бесплатное расширение в Firefox, Chrome, Safari или Opera или присоединиться через веб-сайт Honey. Вы также можете скачать приложение Honey для пользователей iPhone и Android.
Он также прост в использовании. Просто откройте Honey в своем браузере и нажмите «Добавить расширение». Затем вы будете перенаправлены на страницу, где вы можете настроить учетную запись Honey, используя свои данные Facebook или адрес электронной почты.
Вот как это работает.
Honey находит купоны и скидки в тысячах интернет-магазиновПосле входа в систему на главном экране отображаются лучшие скидки, происходящие в данный момент — это беспроигрышный вариант, потому что этот экран также может вызвать некоторые мысли, если вы рисуете бланк на идеи подарков к празднику.
Когда вы нажимаете на магазин, вы видите среднюю сумму, которую покупатели покупают в этом конкретном магазине, с сохранением с расширением. В нем также перечислены последние купоны, а также количество людей, которые использовали каждый из них. Вы можете сразу нажать «Получить сделку» или «Получить код» или просто начать делать покупки в Интернете и позволить технологиям сделать всю работу, когда вы дойдете до кассы.
Расширение Honey находит купоны при оформлении заказа, которые будут применены к вашей покупке.Бренна ОпелькаПосле того, как вы нажмете «Применить купоны», Honey «проверит» коды купонов для вас. Если есть действующие купоны, вы можете применить их к своей покупке.
Вы можете протестировать промокоды при оформлении заказа, чтобы узнать, сможете ли вы сэкономить.Бренна Опелька Honey не дает вам специальных предложений, но гарантирует, что вы не пропустите ни одного из существующих.Имейте в виду, что Honey не дает вам дополнительных предложений, помимо того, что предлагает веб-сайт или магазин. Однако это действительно помогает, когда вы имеете дело с множеством рекламных акций и полной онлайн-корзиной для покупок, особенно в такие дни, как Киберпонедельник, когда на одном веб-сайте может быть множество кодов, которые применяются только к определенным продуктам.Без Honey веб-сайты часто не предлагают вам ввести их коды, поэтому об этом легко забыть.
Часто можно сэкономить много денег. Бренна Опелька Вы также можете использовать Honey на Amazon.Amazon не является центром купонов, но Honey по-прежнему применим к основным сайтам покупок.Расширение уведомит вас, когда найдет ваш идентичный продукт у другого продавца по более низкой цене, что удобно, поскольку у Amazon есть много поставщиков с разными ценами.
Он ищет только те скидки, которые точно соответствуют вашему товару.Медовый Есть также способ заработать деньги, используя HoneyHoney Gold — еще одна особенность расширения, которая действует как система баллов лояльности. Пользователи могут «накапливать и выкупать» Honey Gold наличными, приглашая друзей использовать расширение или нажав кнопку «Получить бонус», когда они закончат покупки.
Подробнее о компании Honey можно узнать на его сайте.
Посетите домашнюю страницу INSIDER , чтобы узнать больше.
Как мед зарабатывает деньги | Бизнес-модель
На прошлой неделе мы с сестрой заказывали пиццу. Ладно, она требовательна, а я искал способы минимизировать счет. Я пролистал список доступных купонов в поисках того идеального, что облегчило бы мой карман!
Да, я бережлив.Оказывается, я не единственный, кто пытается сэкономить немного денег здесь и там. В 2012 году Райан Хадсон также изо всех сил пытался найти купон, чтобы сэкономить хотя бы доллар на своей пицце во время обеда.
В этот момент он понял, сколько времени потратил на поиски нужного купона. Он подумал, что должен быть способ получше, как оказалось, было. Той ночью Райан Хадсон создал простое расширение для веб-браузера, которое автоматически применяет соответствующие купоны или скидки во время оформления заказа.
В 2012 году Райан Хадсон и соучредитель Джордж Руан вложили по 50 000 долларов каждый в разработку первого рабочего прототипа. Однако один из инженеров «случайно» предварительно запустил прототип, разместив расширение на Reddit. Хотя это был не тот запуск с красной ковровой дорожки, который планировали основатели, тем не менее, он имел успех.
Основатели размышляли над каламбуром и позитивным разговором, который у нас происходит, когда мы делаем покупки: «Дорогая, купи мне это». Так они назвали свою компанию «Мед».Мед сэкономил много времени покупателям; для Honey это означало лидерство в индустрии сайтов онлайн-сделок.
Мед в старину — Инвестиционное путешествиеВ 2012-2013 годах компания Honey из Лос-Анджелеса привлекла 200 000 пользователей и установила партнерские отношения с более чем 100 торговыми партнерами. Цифры выглядели впечатляюще, но Honey по-прежнему не приносил дохода. Хани не получала комиссионных от сделок. Вдобавок к этому инвесторы опасались делать ставки на расширение для настольных браузеров.
Без видимого успеха Райану пришлось присоединиться к OpenX в качестве менеджера по продукту с 2013 по 2015 год. В течение этого периода Джордж поддерживал бизнес с несколькими членами основной команды.
События изменились, когда один из пользователей Anthos Capital, венчурной компании на базе Silicon, рассказал о Honey своему управляющему партнеру Брайану Келли. Позже Антос стал одним из первых инвесторов Honey. Хани увеличила количество сотрудников и подписала успешные сделки с несколькими торговыми партнерами с устойчивым потоком денежных средств.Honey привлекла 49 миллионов долларов от ключевых инвесторов, таких как Anthos Capital, Plug and Play, Cendana Capital и других. на ранней стадии финансирования.
Как работает мед?Honey — бесплатное расширение для браузера, позволяющее экономить деньги в Интернете. Honey доступен в Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox и Opera. После установки вы можете продолжать делать покупки на своем любимом сайте.
Во время оформления заказа Honey будет искать наиболее экономичную скидку, доступную в сети, и применять купон от вашего имени.Таким образом, вы сэкономили дополнительное время и усилия на сканировании Интернета в поисках законного купона или рекламной сделки, а Honey получила оплату за бесплатное обслуживание.
Подождите, я сказал платно за бесплатное обслуживание?
Да, вы правильно прочитали. Давайте разберемся, как работает Honey, и как он зарабатывает деньги, если это бесплатная услуга для пользователей?
Кстати, Honey много спонсирует ютуберов, таких как Mr. Beast и другие, для продвижения своих продуктов и услуг.
Так как же Хани зарабатывает деньги?
Одно слово: Принадлежность
Каждый раз, когда покупатель покупает продукт через расширение Honey, Honey получает комиссию от продавца. Согласно компании, она получает комиссию от 0,5% до 10% от своих продавцов-партнеров. В случае покупки высокого класса, например, роскошного модного товара, он взимает до 20% комиссионных.
Honey установила партнерские отношения с более чем 30 000 розничных продавцов по всей отрасли, от электроники до доставки пиццы.Таким образом, существует высокая вероятность того, что покупатель получит выгодные предложения по большинству продуктов на веб-сайтах. Интересно отметить, что Honey работает с более чем 20 партнерскими сетями или платформами, такими как eBay, Pepperjam, Impact и многими другими, а не напрямую с розничными продавцами.
После того, как покупатель завершил свою покупку, используя услуги или купоны Honey, розничный торговец выплачивает Honey комиссию за влияние на покупателя с целью совершения покупки. Видите ли, Honey соблазняет покупателя совершить платеж, предлагая выгодные сделки, а также снижает количество отказов от корзины покупок для розничного продавца.
Теперь вы точно знаете, как мед зарабатывает деньги!
Honey — это не купонная компания, а нечто большее.Когда я пишу эту статью, расширение Honey chrome имеет впечатляющие 10 миллионов загрузок, около 17 миллионов участников и 160 000 отзывов.
Honey интенсивно нацелился на пространство электронной коммерции. В начале своего пути компания Honey поняла, что потребители ищут способы сэкономить как можно больше денег.
Honey на протяжении многих лет дополняет свои предложения инновационными и доступными функциями.
Сравнение цен на Amazon : Honey сравнивает продавцов на Amazon и находит аналогичный продукт по более низкой цене. Если Honey не может найти более низкую цену, он уведомляет своих пользователей, что это лучшее предложение, которое они могут получить.
История цен : Honey отслеживает цены на продукты на Amazon более 30, 60, 90 или 120 дней. Это помогает пользователям принять осознанное решение, покупать продукт сразу или ждать дальше.
Droplist : удобный инструмент для сравнения цен на Amazon, Macy’s, Target и Walmart.Если покупатель хочет приобрести товар по более низкой цене, он может добавить его в дроплист. Honey будет следить за продуктом в течение 30, 60, 90 или 120 дней и уведомлять покупателя по электронной почте, когда цена упадет. Самое приятное то, что нет ограничений на количество элементов, добавляемых в дроплист. Не очень хорошо то, что эта функция доступна только продавцам из США.
Honey Gold : это программа возврата денежных средств и вознаграждений Honey. Компания вознаграждает своих клиентов, выплачивая небольшую комиссию в виде золотой валюты (не буквально), используя подарочные карты в выбранных участвующих магазинах.
Подарочная карта : это последнее предложение компании Honey! Honey создает мгновенную подарочную карту на заказанную сумму. Эту карту можно приобрести в Honey за меньшую сумму и использовать ее при покупке продукта.
Пришествие в мобильное пространство — Первоначально расширение для веб-браузера, Honey теперь также вошло в мобильное пространство. Теперь пользователи могут добавлять товары с разных сайтов в одну корзину. Как утверждает Хани — расширение идет с вами. Приложение предоставляет вам все.
Honey утверждает, что его участники экономят в среднем 126 долларов в год при средней учетной ставке 17,9%.
Honey становится крупнейшим приобретением PayPal.Вы думали, вырезка купонов никогда не может превратиться в огромное состояние? Что ж, это оказалось неверным в ноябре 2019 года, когда гигант FinTech PayPal объявил о своих планах приобрести Honey за 4 миллиарда долларов, причем тоже наличными!
И Хадсон, и Руан заработали 600 и 900 миллионов долларов соответственно.Но почему PayPal заплатила сногсшибательные 4 миллиарда долларов за расширение для браузера с купонами?
Что ж, ответ — данные. Все это приобретение было сделано для получения ценных данных. Сделка на миллиард долларов предоставила PayPal доступ к покупательским привычкам потребителей. Honey — это компания, которая развивает электронную коммерцию. Благодаря выгодным сделкам Honey влияет на то, что люди покупают и где они покупают. С PayPal x Honey он может влиять на людей, как платить за покупку.
Более широкий охват потребителей : до приобретения Honey PayPal не имела представления о пути клиента к этапу оплаты.Как заявляет PayPal, «Мед» позволит PayPal достичь потребителей в начале их покупательского пути. С помощью множества услуг и программ поощрения Honey PayPal поможет своему продавцу в привлечении и привлечении потребителей, предлагая гиперперсонализированные и оптимизированные сделки. PayPal теперь стоит на всем пути от начала до конца покупательского пути.
Только в 2018 году Honey помог миллионам людей сэкономить более 1 миллиарда долларов.
Основываясь на убеждениях : Благодаря своей твердой приверженности и вере клиентов в способность Honey находить самые выгодные сделки, Honey выделился на одну лигу.Кроме того, Honey поддерживает прочные отношения с розничными торговцами и брендами, которые внесли свой вклад в ее успех. И Honey, и PayPal могут достичь высокого уровня лояльности Honey к обширной сети PayPal, состоящей из 275 миллионов потребителей и 24 миллионов торговых счетов.
Автоматическая интеграция : скоро мы станем свидетелями интеграции купонов с платежными приложениями. Кэшбэк, вознаграждения и программы лояльности будут доступны в кошельке PayPal.
Гиганты FinTech, такие как PayPal и Goldman Sachs, уже ускоряются, чтобы войти в игру.В сентябре 2020 года The Wall Street Journal сообщила, что количество погашаемых цифровых купонов в США впервые в истории превысило количество бумажных купонов. Резкий сдвиг произошел из-за пандемии Covid-19, когда каждая компания начала переосмысливать свои маркетинговые стратегии, чтобы получить больше цифровых сделок и способы удержания онлайн-клиентов.
Во время Covid-19 около 80% покупателей активно искали купоны или рекламные предложения. Потребители готовы переходить на новые бренды, если они покупают товар по более низкой цене.Следовательно, для лидеров индустрии электронной коммерции и платежей первостепенное значение приобретает переосмысление способов поддержания трафика и сохранения лояльности клиентов.
Также ознакомьтесь с нашими самыми любимыми историями ниже
Почему шинная компания Michelin решила оценивать рестораны?
«Звезда Мишлен» от того же производителя шин, который продает шины, да, это так! Но почему? Как оценки шинной компании стали наиболее востребованными в кулинарии?
Starbucks цены на продукты по стоимости, а не по стоимости.Почему?
При ценообразовании, основанном на стоимости, цена на продукцию основывается на воспринимаемой ценности, а не на стоимости. Starbucks овладела искусством ценообразования на основе ценности. Как?
Nike не продает обувь. Это продает идею !!
Nike построила один из самых влиятельных брендов в мире благодаря своей маркетинговой стратегии, основанной на выгодах. Что это за стратегия и как Nike ее использовала?
Domino’s не занимается доставкой пиццы. Что тогда?
Как один шаг к цифровой трансформации полностью изменил восприятие бренда Domino’s из компании по доставке пиццы в технологическую компанию?
Почему маркетинговая стратегия Tesla с нулевым бюджетом работает?
Тесла, позиционируемая как самая дорогая автомобильная компания в мире, твердо придерживается принципа нулевого маркетинга.Тогда какова маркетинговая стратегия Tesla?
Yahoo! История стратегических ошибок
История Yahoo или тематическое исследование полны стратегических ошибок. Список бесконечен: от неправильных до пропущенных приобретений, неправильных руководителей. Каким бы классным ни был продукт !!
Apple — уникальный взгляд на стратегию социальных сетей
Стратегия Apple в отношении социальных сетей чрезвычайно необычна. В этой статье мы связываем уникальный и успешный подход Apple к социальным сетям с ее основными ценностями.
Франшиза The Honey Do Service, Inc. для продажи на BizQuest
О компании Honey Do Service, Inc.
Honey Do Service, Inc — это полностью лицензированная и застрахованная франшиза по ремонту и ремонту, ориентированная на жилищные и легкие коммерческие услуги. Наша система позволяет владельцам франшизы быстро занять престижную позицию самой профессиональной и квалифицированной фирмы по оказанию домашних услуг в своем районе. Предлагая полный набор услуг, от простого мастера до полного ремонта кухни и ванны, каждый Honey Do создает широкую клиентскую базу и быстро превосходит существующих конкурентов по специализированным услугам.
Наша система включает помощь в настройке, управлении и постоянном развитии каждого местоположения. Наша команда практических тренеров помогает нашим владельцам создавать и управлять своей собственной профессиональной организацией труда, уделяя особое внимание привлечению и найму высококвалифицированных специалистов, торговцев и женщин. В Honey Do истинный успех измеряется удовлетворенностью клиентов.
Финансовые обязательства:
Сбор за франшизу: 29000 долларов (всего при подписании — 53000 долларов от франшизы плюс 1 территория плюс плата за обучение)
Территориальный сбор: (1-й) 17 000 долларов (2-й) 14 000 долларов (3-й) 10 000 долларов
Стоимость обучения: 50000 долларов США
Диапазон инвестиций: 85 000–122 000 долларов США
Роялти: 6%
Маркетинг: 2%
Ликвидный капитал: $ 53 000
Реестр SBA: Да
Почему Honey Do Service, Inc.?
Чем мы уникальны? Honey Do Service, Inc заполняет столь необходимый пробел в сфере услуг для дома. В отличие от наших конкурентов, мы не ищем «низко висящего плода», к которому стремятся большинство обслуживающих компаний, состоящих из одного человека. Мы также не пытаемся составить конкуренцию строителям полноценного дома.
Мы заполняем пробел между ними, предлагая завершенные проекты с фиксированной ценой, такие как простая сантехника, электричество и ремонт, вплоть до полного добавления комнат и ремоделирования кухни / ванной.
СКИДКИ ВЕТЕРАНАМ И ПОДРЯДЧИКУ
Все ветераны получат скидку 5000 долларов на франшизу.
Все действующие держатели лицензий генерального подрядчика получат скидку 2000 долларов на франшизу.
Идеальный кандидат
ЧТО ДЕЛАЕТ ХОРОШЕГО ВЛАДЕЛЬЦА?
Наш идеальный кандидат — это человек, обладающий хорошими знаниями и опытом в бизнесе, страстью к общественным работам, связями с сообществом, гордостью своим мастерством, хорошими лидерскими качествами и чувством перфекционизма.
Мы отдаем предпочтение тем, у кого есть опыт строительства, будь то формальный или домашний мастер.
Наши хозяева сами не занимаются благоустройством; они руководят и поддерживают своих мастеров в этом.
Система франчайзинга предназначена для лиц, желающих владеть и управлять недорогим бизнесом, в котором владелец не является основным работником.
Характеристики и преимущества:
- Франчайзер — генеральный подрядчик — мы досконально разбираемся в отрасли
- У нас есть программа поддержки лицензирования генерального подрядчика
- Внутренняя маркетинговая команда создает и управляет веб-сайтом, поисковой оптимизацией и социальными сетями для каждого местоположения наряду с местными маркетинговыми усилиями
- Полный HR и портал найма и помощь включены в франшизу.